米粉之家還是？小米手機(jī)3售后維修體驗(yàn)

　　事實(shí)上，為了方便解決全國各地小米用戶的售后維修問題，小米科技在全國設(shè)立了多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，即米粉熟悉的小米之家，其中包括18個(gè)官方直營(yíng)店，以及520余家官方授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（注：以上數(shù)據(jù)來自小米官網(wǎng)），可謂遍及祖國各地。通過查詢小米官網(wǎng)，筆者找到了位于北京五彩城附近的北京小米之家，如下圖所示。

北京小米之家位置信息（來自小米官網(wǎng)）

　　不過，在去往北京小米之家的路上，又發(fā)生了點(diǎn)小插曲。正如大家看到的，北京小米之家的地理位置并沒有在主干道旁邊，交通稍有不便（注：相比位于主干道旁邊的小米售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而言）。于是，在朋友的建議下，我們先是來到了位于交通更加便利的小米售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（授權(quán)）——北京市海淀區(qū)清河嘉園東區(qū)1號(hào)樓，朋友小米手機(jī)3的售后維修自此開始。

小米售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（資料圖片）

　　到達(dá)位于清河的小米售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（授權(quán)）之后，與在銀行辦理業(yè)務(wù)一樣，筆者和朋友通過取號(hào)機(jī)排號(hào)，然后就在休息區(qū)等待著?；蛟S是當(dāng)時(shí)恰逢假期，在該網(wǎng)點(diǎn)等候的用戶并不多，整個(gè)30平米見方的屋子里坐著七八個(gè)人，而隔壁則是展示區(qū)，其中包括小米手機(jī)4，以及多個(gè)小米配件等。

　　沒過多久，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員便叫到了筆者朋友的號(hào)。在向朋友咨詢了手機(jī)的問題后，售后工作人員進(jìn)行了相關(guān)登記。由于朋友的手機(jī)“在?！?，于是筆者向工作人員詢問，該手機(jī)的維修是否是免費(fèi)的。工作人員解釋說，這個(gè)需要通過工程師的檢測(cè)方能確定。

　　另外，需要指出的是，由于朋友無法提供當(dāng)時(shí)的購機(jī)發(fā)票，所以小米售后工作人員表示，手機(jī)的保修計(jì)算日期只能從出廠之日算起。經(jīng)過查詢，朋友的小米手機(jī)3出廠日期是2014年的6月份。盡管它的出廠日期相比實(shí)際購機(jī)日期早了一個(gè)月，不過慶幸的是，至維修當(dāng)日依然不足一年，同樣在保！在這里，筆者還是要提醒大家，購買手機(jī)后要保存好購機(jī)發(fā)票，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。

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