極客修：磚機之殤 字庫損壞該如何維修?

　　【手機中國 評測】一個多月前，央視二套《經(jīng)濟(jì)半小時》曾針對手機質(zhì)量及售后問題制作了一期名為《三星：繞不過去的“字庫門”》的欄目，其中主要講述了一些用戶在購買了三星GALAXY S系列、GALAXY Note系列相關(guān)機型后，手機出現(xiàn)死機、黑屏、變磚等問題，影響到正常使用。相關(guān)用戶在三星授權(quán)維修中心得到的解釋是系統(tǒng)故障，最終對手機進(jìn)行了刷機，但之后問題仍然存在。后經(jīng)證實，這些問題的出現(xiàn)都源自于手機“字庫”損壞造成，而且不少用戶在網(wǎng)上反映也遇到了相同的問題。

《經(jīng)濟(jì)半小時》欄目資料圖片

　　節(jié)目一經(jīng)播出便受到了各界廣泛關(guān)注，媒體、網(wǎng)友、消費者的目光都聚焦于此。很快，三星方面也作出了反應(yīng)，其在官方網(wǎng)站發(fā)表聲明，對于相關(guān)機型出現(xiàn)的問題表示歉意。而且，三星公司也針對故障機型提出了免費維修、延長保修期等解決方案。

三星GALAXY S3

　　按理說，事情到此應(yīng)該告一段落了，但是“字庫門”的陰影卻依然籠罩在一些消費者的心頭。因為，有一部分GALAXY S3和GALAXY Note II用戶購買的是港版、歐版或者亞太版等非行貨機器，尤其是北京、上海、深圳等大城市，類似中關(guān)村、華強北這樣的手機銷售集散地都會有改版機出售，在淘寶上搜索也是隨處可見，這部分用戶同樣是一個不小的群體。而三星在聲明中提到可以享受免費維修、延長保修服務(wù)的只有行貨GALAXY S3和GALAXY Note II，水貨并不包含在內(nèi)。此外，這兩項服務(wù)只涉及GALAXY S、GALAXY Note系列旗下的7款機型，如果是GALAXY SII(I9100)或者GALAXY Note(I9220)等上代機型出現(xiàn)字庫問題，則不在此范圍內(nèi)。

　　那么，這部分用戶的手機如果出現(xiàn)了“字庫”問題該怎么辦？“字庫”究竟是什么？“字庫”損壞有著哪些表現(xiàn)？可能造成“字庫”損壞的原因有哪些？“字庫”是如何進(jìn)行維修和更換的？在平時使用過程中，我們應(yīng)該怎樣避免或者降低手機出現(xiàn)“字庫”損壞呢？上述這些正是第一期《極客修》要向大家分析和解答的問題，為了能夠真實展現(xiàn)維修的全過程，我們也特別邀請了極客數(shù)碼的維修工程師--阿良提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)。如果您的手機存在相同的故障，或者擔(dān)心出現(xiàn)類似的問題，不妨跟著筆者來了解一下，或許某個細(xì)節(jié)操作就會讓您的愛機免遭變磚命運。

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[維修支持] 極客數(shù)碼
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[維修范圍] iOS、Android、Windows Phone平臺，國內(nèi)外各大品牌機型故障檢測及
           維修。

注：《極客修》是一檔專注手機維修相關(guān)知識以及極客玩法的欄目，這里有關(guān)于最新、最熱門、高人氣手機故障的分析和維修方法，針對經(jīng)典故障進(jìn)行深度剖析和解讀，分享生活中最常見也最需要注意的手機保養(yǎng)小技巧、小故障現(xiàn)場處理方法；這里有最炫、最酷、最發(fā)燒的改裝、DIY教程，讓手機變得不再枯燥、與眾不同，對于國外網(wǎng)站新奇玩法，我們也會用實踐去檢驗和還原；這里有最貼近市場和消費者的維修實例、故障曝光、追蹤報道，用真實的維修過程、長期積累的數(shù)據(jù)反映用戶身邊遇到的問題。嗅覺敏銳、眼光獨到、評述犀利，《極客修》--做消費者易懂、玩家最愛的評測欄目。

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