簡單業(yè)務(wù)辦理 中國移動(dòng)掌上營業(yè)廳試用

業(yè)務(wù)查詢與退訂

 
業(yè)務(wù)查詢與退訂

　　查詢業(yè)務(wù)只是最初級最簡單的業(yè)務(wù)，下面筆者將實(shí)戰(zhàn)掌上營業(yè)廳的業(yè)務(wù)查詢退訂。在業(yè)務(wù)辦理中選擇“業(yè)務(wù)查詢與退訂”，在接下來的頁面中會(huì)呈現(xiàn)出當(dāng)前號碼所擁有的業(yè)務(wù)以及中國移動(dòng)代收費(fèi)的業(yè)務(wù)。我們選擇了“全曲在線聽”業(yè)務(wù)，如果想要了解該業(yè)務(wù)的相信情況，可以直接點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱進(jìn)入，點(diǎn)擊“退訂”即完成了退訂操作。

 
業(yè)務(wù)取消提醒

　　當(dāng)業(yè)務(wù)退訂成功之后，掌上營業(yè)廳會(huì)有頁面提示業(yè)務(wù)已經(jīng)取消，從下月起不再收取費(fèi)用，用戶同時(shí)還會(huì)收到一條內(nèi)容相同的短信。

 
業(yè)務(wù)辦理過程

　　上面演示的是業(yè)務(wù)退訂過程，其實(shí)業(yè)務(wù)辦理也是十分簡單的，以辦理GPRS 5元套餐半年包業(yè)務(wù)為例，用戶可以在業(yè)務(wù)辦理列表中找到這項(xiàng)業(yè)務(wù)。點(diǎn)擊相應(yīng)的文字鏈進(jìn)入之后會(huì)有相關(guān)的業(yè)務(wù)介紹，內(nèi)容包括總計(jì)費(fèi)、每月流量以及生效與結(jié)束日期等內(nèi)容，用戶需要先輸入客服密碼，然后點(diǎn)擊“我要辦理”來完成相關(guān)的操作。

編輯點(diǎn)評：

　　中國移動(dòng)掌上營業(yè)廳沒有地域限制，不用跑到營業(yè)廳排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)；沒有時(shí)間限制，24小時(shí)均可辦理。另外，相比通過電腦訪問中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳更加方便，所有操作通過手機(jī)即可完成，同時(shí)手機(jī)屏幕的一目了然也讓用戶記錄以及計(jì)算自己的話費(fèi)使用情況。

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