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重拾補(bǔ)貼一錯(cuò)再錯(cuò) 打車軟件或淪為雞肋

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:王孜 2014-06-13 06:09
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再次補(bǔ)貼錯(cuò)上加錯(cuò)

  在最初,用打車軟件來帶動(dòng)用戶的做法或許就是一個(gè)錯(cuò)誤的決定,而兩大巨頭的再一次發(fā)起補(bǔ)貼仿佛又是錯(cuò)上加錯(cuò)。原因很簡(jiǎn)單,打車軟件能夠黏住用戶的時(shí)間非常短暫,僅僅只是打車前幾分鐘以及準(zhǔn)備最終付款的那幾十秒。換言之,打車軟件就是用來打車的,而并非社交或者購(gòu)物的App能夠時(shí)時(shí)刻刻地在使用。

重拾補(bǔ)貼一錯(cuò)再錯(cuò) 打車軟件或淪為雞肋
打車軟件僅僅就是用來打車的

  可以毫不客氣地說,用戶是很現(xiàn)實(shí)的,有優(yōu)惠我就用,沒有補(bǔ)貼我就不再用。久而久之,用打車軟件的乘客與司機(jī)都在逐步地減少,用戶量的下降對(duì)兩家公司針對(duì)打車軟件的戰(zhàn)略部署有著很直接的影響。不然,騰訊與阿里不得不重新啟動(dòng)補(bǔ)貼政策試圖再次搶回用戶。

重拾補(bǔ)貼一錯(cuò)再錯(cuò) 打車軟件或淪為雞肋
有優(yōu)惠我就用,沒有補(bǔ)貼我就不再用

  話又說回來了,從不好打車到分分鐘打上車,從沒有優(yōu)惠到有誘人的補(bǔ)貼,對(duì)于用戶來說是極其享受的。從無到有,誰都愿意接受,反之,誰也不愿意看到。新一輪的補(bǔ)貼從此前的立減變成了返券甚至是紅包抽獎(jiǎng),這種落差是很難讓絕大多數(shù)用戶再次為之心動(dòng)的,畢竟大家都曾深深地被傷過了。

重拾補(bǔ)貼一錯(cuò)再錯(cuò) 打車軟件或淪為雞肋
你還在用打車軟件嗎?

  我們可以大膽地設(shè)想一下,如果兩家公司最初一直是以較低的優(yōu)惠(例如:每單5塊)來吸引乘客的話,這錢還會(huì)能多燒幾個(gè)月,當(dāng)取消政策的時(shí)候,用戶們也不會(huì)太過失望。所以,從漫無目的地?zé)X開始,就注定是個(gè)錯(cuò)誤的決策,太過急功近利,而再一次開啟所謂的補(bǔ)貼的時(shí)候,必將適得其反,一錯(cuò)再錯(cuò)。從目前趨勢(shì)來看,已經(jīng)漸漸失去用戶的打車軟件在不久的將來或?qū)⒊蔀殡u肋產(chǎn)品,寫入移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展的歷史。

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