追溯透明翻蓋背后故事 MOTO工程師專訪

　　摩托羅拉在8月30日發(fā)布了新一代“明”系列智能手機，在發(fā)布會現(xiàn)場，所有媒體的焦點都放在了三款手機上，特別是采用了雙觸控屏設(shè)計的MT810。發(fā)布會后，很多人都在展臺體驗這款MT810的特別之處，當(dāng)時的展臺間有一名MOTO的工程師，他非常有激情的為一些現(xiàn)場的觀眾講解新一代“明”系列手機的特點。

　　這名工程師對這三款手機的激情引起了我們的好奇，經(jīng)過一番詢問，他告訴我此次發(fā)布的新“明”系列手機與他有著莫大的關(guān)系，“明”系列手機就像他的孩子一樣，而當(dāng)摩托羅拉剛才宣布新一代“明”系列手機正式發(fā)布的那一刻，他幾乎激動的哭出來。從他的言辭與眼神中，我們立刻感覺到在被中國用戶所熟知的“明”手機背后，似乎還有很多精彩的故事，于是我們當(dāng)時就與他約了時間進行一次專訪。

　　他就是蘇蔚，現(xiàn)任摩托羅拉中國手機設(shè)備研發(fā)中心的硬件設(shè)計部門高級經(jīng)理。而對于本次訪談，絕對可以讓我們對“明”系列有一番新的認(rèn)識，“明”系列手機不僅僅是一款透明翻蓋手機，它還承載了國人的智慧、堅持與創(chuàng)新。

　　手機中國：您在摩托羅拉工作多少年了？主要負(fù)責(zé)什么？給我們簡單的介紹下您的團隊吧。

　　蘇蔚：我在MOTO快13年了，主要負(fù)責(zé)手機硬件，大家能看到的手機上的所有硬件的東西都是由我來負(fù)責(zé)的。我們的研發(fā)中心，其實是中國人第一個自己的手機研發(fā)中心，那是在98年建立起來的，我是第一波過來的人，所以對MOTO有很深厚的感情。在摩托羅拉這么長時間是有兩個原因，第一個是因為我們的核心團隊能夠一直研發(fā)出非常棒的產(chǎn)品出來，就像第一款中國人自己設(shè)計的手機——摩托羅拉A6188，也是全世界第一個Touch的手寫手機，我們非常引以為豪；另一個就是在MOTO時間很長，對很多事情感情深厚。

摩托羅拉A6188手機

　　我這邊大概十來個人，以前的時候人會多一些，不過現(xiàn)在留下的都是精英人物。摩托羅拉培養(yǎng)了一批人，這么長時間以來也是有很多的變動，但是真正核心的團隊沒有走，所以我們看到了現(xiàn)在MOTO仍然有非常出色的產(chǎn)品問世。

　　手機中國：你與明系列手機有怎樣的淵源呢？

　　蘇蔚：可以這么講，“明”就是我們團隊研發(fā)的。最開始這個想法是源于MOTO的一個產(chǎn)品副總裁，他當(dāng)時掌管MOTO在中國所有的產(chǎn)品研發(fā)。當(dāng)時有款手機A780，是明的前一代，他跟我聊的時候說A780是一款很男性化的手機，他想接下來做一款女性化的手機，然后他想到了“透明的翻蓋“的設(shè)計，但是能做成什么樣他并沒有什么具體的概念，就是想做的曲線感更好，更小巧，如果翻蓋做成透明的可能會更好。

摩托羅拉A780手機

　　最后是摩托羅拉CXD設(shè)計中心專門做美術(shù)、外觀設(shè)計的人和我們一起做出來的，經(jīng)過了一年多的努力。我們做出的成功超出了公司管理層的想象，美國人看到以后就說了一個詞：incredible（難以置信）！他覺得這怎么可能實現(xiàn)呢？因為要想實現(xiàn)一個透明翻蓋，似乎只有這種方法，但是這個方法在工程上講幾乎是不可實現(xiàn)的，因為任何組裝的都會有線，包括模具上的線，不可能做的那么透明，也不能保證沒有臟東西進到這個透明翻蓋中，所以能夠達到這個狀態(tài)，實際上是設(shè)計師最想要的狀態(tài)，這個就是摩托羅拉A1200，花了整整一年的時間。

　　手機中國：在創(chuàng)造首款“明”系列手機的時候，有沒有遇到一些阻礙？

　　當(dāng)時他們回北京看到我，說我胡子拉碴的，就是被這款手機折磨的，呵呵。那會兒沒有人相信我們能做出來，當(dāng)時剛開始做的時候沒有人看好，大家都認(rèn)為這個方案賣不好，還有人勸我別做這個透明翻蓋，從1月份到8月份，這種聲音不斷。

　　手機中國：那是出于什么原因，您最終還是將透明翻蓋的設(shè)計堅持下來了？

　　蘇蔚：雖然周圍都是反對的聲音，但是我自己認(rèn)為這是很好的設(shè)計，我堅信我們能做出來，所以后來我們還是挺住了。到最后到10月初最終版透明手機出來的時候，整個公司的口徑就全都變了，都變成了另外一個聲音：這手機什么時候能出來？那時候他們就開始追出貨的時間表了。

　　手機中國：得到了公司支持和關(guān)注的時候，是不是特別開心？

　　蘇蔚：是的，但是當(dāng)時也是比較痛苦的，因為最終版透明翻蓋的透明度非常的高。我記得當(dāng)時一個副總裁到中國來，看到這個東西感到很震驚，就拿回了美國，當(dāng)他在大廳中打電話的時候，所有人都盯著他看。然后就是公司高層甚至CEO的格外重視，要求我們必須在一定的時間做出來，所有人都關(guān)注著，所以那時候的壓力突然變得很大，我甚至都快挺不住了。以前一個部門做什么不一定CEO都知道，但是這個方案后來變成每個星期都要報告一次。

　　我當(dāng)時去工廠出差，看著我的工程師去工廠的一個部門一個部門的推，希望他們能將這個產(chǎn)品做大，非常的累。因為中國人要的產(chǎn)品量不夠大，不像美國，美國訂貨量都是很大的，所以當(dāng)時他們不是太在意。等到最后的時候，情況全都變了，因為后來的訂貨量越來越大了。

　　我們這個產(chǎn)品是特殊工藝，要求的是“立式”注塑機，它跟機房普通的注塑機是不一樣的，普通的注塑機是橫著的。當(dāng)時工廠只有一臺“立式”注塑機，在當(dāng)時非常少，基本沒有人用。然后談好數(shù)量之后，當(dāng)我第二次再去工廠的時候，一推開門，居然看到車間放著12臺立式機床，全是新的擺在那兒，就為了這么一個產(chǎn)品。當(dāng)時一臺機床要上百萬的價格，所以我看到后心情十分的激動，到現(xiàn)在也是記憶猶新。

　　手機中國：摩托羅拉A1200在當(dāng)時是不是取得了超乎想象的銷量？

　　蘇蔚：所有的明系列一共銷售超過了520萬，這樣一個高端產(chǎn)品，超過500萬的銷量可以說是奇跡了，而且是很難復(fù)制的奇跡。有時候我走在街上，看見很多人都在用我們研發(fā)的“明”手機，那是沒有經(jīng)歷過的人無法都體到的心情。

摩托羅拉A1200手機

　　手機中國：您給我們講講，在這個透明翻蓋中要承載多少項技術(shù)含量吧。

　　蘇蔚：要做成一個裝配型的透明翻蓋，是有很多顧慮的。第一個，你不能保證沒有臟東西進去；第二，所有模具做成的東西都會有一些模具的痕跡，就是一些很細(xì)小的分模線，我們隨便拿出一個塑料產(chǎn)品都能看到這種不均勻的線，要是有這些線的話是沒辦法做的。我們唯一能做的就是把它做成實體的，但是怎么樣才能讓聽筒出聲？我們做出了一個特別有創(chuàng)意的設(shè)計，就是我們采用了兩次去注塑，第一次注塑僅僅是定位線，也就是把芯的線繞著透明翻蓋邊框拉過來；第二次注塑再把線和芯蒙上。我知道生產(chǎn)的難度是非常非常的大，但我們非常愿意去實現(xiàn)、挑戰(zhàn)，所以決定做這個東西。

　　第三個難度就是聽筒。原本最開始的設(shè)計是一個琥珀式的設(shè)計，聽筒是縮在里面的，我試了這個方案，知道這個方案的難度在哪兒。因為注塑的時候壓力非常的大，怎么能保證金屬的東西在這么大的壓力下聽筒不會損壞？當(dāng)時沒有放聽筒的時候，大家都覺得應(yīng)該能做，我就從工廠回來了，讓工程師在那邊操作，后來我的工程師給我打電話，非常著急，因為沒有人這么做過，透明塑料很脆，為了“摔不壞”，我們選擇了一種硬的塑料，但即便是這種材料，做出來不超過10分鐘，就能看見它自己開始裂。

　　第二件事情，就是裝聽筒的那塊金屬，在那么大的壓力下，一壓就癟了。后來經(jīng)過很長一段時間才把塑料“裂”的問題給解決了，然后聽筒這個設(shè)計是十分有趣的，我當(dāng)時心里已經(jīng)有了一個解決方案，后來看到他們實在不行，我就在北京給他們打電話讓他們試試我的想法，就是把里面這一側(cè)的金屬露出來，這樣的話就只有一側(cè)去受很大的壓力，然后金屬LOGO我們還加了一層很厚的鋼罩，以抵抗壓力，我當(dāng)時要求這個鋼板再加厚，要露出來，露出來就不會有塑料的壓力了。后來，工程師說上面還是挺不住，因為你要打平的話壓力就會很大，壓力小的話翻蓋就會翹起來，不平。然后就是我最后的方案，就是把兩面都放開，也就是現(xiàn)在“明”的這個狀態(tài)，都放開以后呢，反而更漂亮，金屬露出來之后顯得更高檔。

翻蓋上的金屬LOGO

　　當(dāng)透明手機都設(shè)計完畢的時候，又出現(xiàn)了第四個難度：良品率，就是你做100個產(chǎn)品中有多少個是好的，多少個是不好的。當(dāng)時還差兩個月上市的時候，MOTO的供應(yīng)鏈就開始接手了，但是從工廠拿到的良品率卻是0！一個好的都做不出來！這是很可怕的，如果良品率是零的話，首當(dāng)其沖的就是你設(shè)計的問題，不可能說一個很好的設(shè)計，一個都出不來，很多人都要為此擔(dān)責(zé)任，所以到后來我再說什么話都沒人聽了，我當(dāng)時受到的最大的壓力也就在這兒。

　　最后，我就給我的工程師打電話，我們知道這其中有很多問題，也在一直尋找解決方案，大概也已經(jīng)摸索出一些方案了。我跟我的工程師講，今天晚上就別睡了，到工廠的線上去，讓他們就按照我們現(xiàn)在做的方案去做，看最后良品率到底是多少。等到第二天的時候，經(jīng)過了兩輪的篩選，良品率為30-40%，這一下子公司才安定下來，如果那一天沒有這么做，我都不知道會發(fā)生什么，可能我現(xiàn)在在哪兒也不知道了。

　　蘇蔚：這個手機也有一個很難忘的創(chuàng)造過程，因為你要知道這款手機距離上一款成功的手機大概有三年的時間，為什么會這么長時間，因為當(dāng)時MOTO經(jīng)歷了一段坡折。

摩托羅拉MT810

　　我們有一個新的想法在里面，就是你能看到的這個雙觸控屏和5個聲學(xué)的通道，能夠讓內(nèi)外都能操控。我們拿這個想法去炒，甚至炒到了美國總部的CEO那兒，告訴他我們能把它做出來。當(dāng)時是我們的運營商伙伴很早就看到了這個想法，他們特別感興趣，后來才決定將做這個產(chǎn)品。所以對這個產(chǎn)品，也是很有感情的，當(dāng)時發(fā)布會之所以那么感慨，也是我們終于把它做出來了。

　　手機中國：除了明系列之外，還有哪些產(chǎn)品是您與您的團隊創(chuàng)造出來的呢？

　　蘇蔚：MOTO在中國推出的產(chǎn)品都是北京研發(fā)中心設(shè)計出來的，所有手寫的、帶手寫筆的都是我們團隊設(shè)計的。

　　手機中國：以后明系列還會有更多能夠給大家?guī)眢@喜的產(chǎn)品問世嗎？您對手機產(chǎn)品有什么自己的見解呢？

　　我相信肯定是有的，因為這是公司生存和發(fā)展之本。我認(rèn)為手機產(chǎn)品在未來會越來越強大，人們越來越多的需要處理他所有擁有的、需要的，或者不知道的信息，而手機作為能夠處理這些信息的產(chǎn)品之一，恰恰是最有可能整合的一個產(chǎn)品，因為它便于攜帶，易于操作，又能無線連接網(wǎng)絡(luò)。將來手機接口也會越來越多，到最后手機可以做更多的事情，變成一個人的真正貼身助理或者是一個無法離開的東西。所以我覺得，手機的發(fā)展是沒有止境的。

　　手機中國：問題到這里就差不多了，今天真是很榮幸能夠邀請到您參加手機中國的專訪，也希望您能夠在未來給國內(nèi)用戶帶來更好的手機產(chǎn)品，并且工作順利。

　　蘇蔚：好的，謝謝。

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