北京電信推黑莓補貼 移動辦公成賣點

　　上周，中國電信北京公司宣布推出黑莓手機終端補貼政策。出色的商務(wù)功能是黑莓打開中國3G市場的一大利器，但是要想在中國市場創(chuàng)造歐美市場的神話，黑莓必須實現(xiàn)業(yè)務(wù)本土化，加強與電信運營商的合作，方能贏得其客戶的青睞。

　　黑莓手機獲電信高額終端補貼

　　日前，針對剛剛上市的黑莓9530手機業(yè)務(wù)，中國電信北京公司宣布推出黑莓手機終端補貼政策，這意味著國內(nèi)首款3G版黑莓手機及業(yè)務(wù)正式上市。

　　　 業(yè)內(nèi)預(yù)計，首批北京電信黑莓業(yè)務(wù)以跨國公司、大企業(yè)機構(gòu)中的高端商務(wù)、公務(wù)人士為主，然后進一步拓展到高科技企業(yè)及其它企業(yè)。

　　其實，黑莓手機與中國運營商的淵源可以追溯到2006年，當(dāng)時黑莓手機的郵件推送（pushemail）服務(wù)同中國移動自身的主推業(yè)務(wù)″手機郵箱″相互競爭，再加上受高額資費限制，黑莓手機在中國市場的發(fā)展并不如意。所以，此次北京電信以終端補貼的方式為在國內(nèi)上市的黑莓手機提供購機補貼，定會使黑莓手機在政企用戶等中高端商務(wù)用戶中更具吸引力。

　　商務(wù)功能成黑莓開拓3G市場利器

　　今年，在眾多期待的目光中，坐擁美國最暢銷智能手機、最安全手機、高端商務(wù)面向政企用戶等多種光環(huán)的黑莓手機終于進入了中國3G市場。要想攻克中國這一全球需求最為強勁的手機市場，把中國變成黑莓除加拿大本土外的全球第二大市場，黑莓一樣需要借助其出色的商務(wù)功能這把利劍。

　　隨著中國3G牌照的發(fā)放，3G手機占據(jù)著該市場45％以上的銷售份額，應(yīng)用豐富的商務(wù)智能手機已成為手機市場的主流，借助這點，素以強大的商務(wù)應(yīng)用功能著稱的黑莓手機在中國開拓3G市場可謂占據(jù)了天時地利。接下來，運營商就成為決定黑莓3G市場大小的關(guān)鍵因素。

　　早在2007年，中國移動即已引進黑莓手機，但都是2G制式的GSM黑莓手機，明顯無法滿足客戶的商務(wù)需求，所以中國移動的黑莓手機企業(yè)市場拓展并不理想。有運營商人士表示，高端用戶應(yīng)該是黑莓在中國市場唯一的希望。中國電信優(yōu)質(zhì)的、龐大的企業(yè)客戶資源將為黑莓在中國的全面推廣提供難得的發(fā)展機遇。

　　　利用中國電信3G網(wǎng)絡(luò)的高速率優(yōu)勢，黑莓手機可以更快地實現(xiàn)收發(fā)郵件及移動辦公的功能。政企業(yè)客戶可以隨時隨地的電子郵件服務(wù)，同時可實現(xiàn)對辦公應(yīng)用和移動多媒體應(yīng)用進行高速連接，滿足移動商務(wù)和單位辦公需求。

　　除了高效安全的電郵服務(wù)外，黑莓更大的優(yōu)勢還在于使用資費會比iPhone便宜，中國電信此次對黑莓的高額終端補貼，是增強黑莓手機對政府、企業(yè)等大客戶吸引力的一個方面。

　　根據(jù)工信部公布的6月份運營商數(shù)據(jù)，目前各家運營商平均每月用戶新增數(shù)只在100萬左右，截至6月底，中國電信CDMA用戶規(guī)模已達7452萬。雖然中國電信并未披露3G用戶數(shù)據(jù)，但中國電信C網(wǎng)用戶高速增長是不爭的事實。中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)越大，用戶數(shù)量越大，則黑莓的潛在客戶就越多；在這方面，合作雙方的需求是一致的。

　　差異化優(yōu)勢塑造黑莓競爭力

　　美國知名互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計公司comScore剛剛發(fā)布的報告顯示，2010年3月至5月，黑莓仍然以41．7％的市場占有率穩(wěn)居全美智能手機排行榜首位。但智能手機后起之秀強大的商務(wù)功能已直逼黑莓。無論是iPhone還是″機器人″手機，或者是NOKIA的智能手機，再或者是微軟的Wphone，都可以實現(xiàn)郵件推送服務(wù)，商務(wù)功能手機市場不再由黑莓一統(tǒng)天下。

　　那么，在歐美獲得巨大成功的黑莓如何鏖戰(zhàn)瞬息萬變的中國市場呢？

　　首先，國內(nèi)的電信運營商應(yīng)該跳出資費競爭的怪圈，以差異化優(yōu)勢來塑造競爭力。一方面，中國消費的使用習(xí)慣尚未形成，另一方面，黑莓的競品眾多，在蘋果和Android的雙重夾擊下，走運營商路線的黑莓能否突破重圍就取決于運營商的支持力度。正略鈞策管理咨詢顧問嚴京認為，終端是業(yè)務(wù)的先導(dǎo)，而業(yè)務(wù)是3G時代運營商生存之本。目前運營商的3G業(yè)務(wù)同質(zhì)化程度非常高，因此，三大運營商在提高3G終端滲透率的同時，紛紛加大應(yīng)用創(chuàng)新力度。

　　其次，黑莓還需要適應(yīng)本土消費者的需求，豐富特色化的應(yīng)用。電信專家陳金橋認為：″黑莓手機除了硬件方面的賣點之外，其手機應(yīng)用商店能不能本土化是它能否成功的關(guān)鍵?！鍩o論是與中國電信還是中國移動的合作，黑莓要獲得國內(nèi)用戶的青睞，除了要豐富機型之外，RIM的確要推出一些本土化的服務(wù)和特點。

　　可以看到，此次中國電信發(fā)布的黑莓手機一改鍵盤式的老黑莓終端，而以觸摸屏為主，這顯然是對市場需求深度調(diào)研的結(jié)果，因為觸摸屏手機目前更符合中國人的使用習(xí)慣。

　　個人娛樂應(yīng)用功能不足是黑莓手機的一大軟肋，要想贏得更多的用戶支持，黑莓尚且有很多不足。但中國電信黑莓有著更符合用戶的使用習(xí)慣、更低的資費套餐、更多的應(yīng)用，僅此三條，就足以給中國移動的黑莓手機戰(zhàn)略施加不小的壓力。正如王鑌所說：″應(yīng)該說黑莓和中國電信的合作，服務(wù)價值大于終端價值?！逵欣碛上嘈牛谳谥袊那熬皩⑹且黄饷?。在運營商主導(dǎo)的終端市場發(fā)展過程中，憑借出色的商務(wù)功能，針對中國市場的特色商務(wù)服務(wù)以及合理的套餐資費，黑莓必定能夠成為3G市場的一匹黑馬。