喜大普奔 三大運營商明年實行異地銷戶

　　【手機中國新聞】相信大家都會有這樣的經(jīng)歷，那就是在異地辦理一張手機卡之后，如果想要銷戶，還要回到開卡的省市去辦理，可以說是相當(dāng)麻煩。好在工信部已經(jīng)下發(fā)通知，實現(xiàn)異地銷戶的日子即將到來。

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　　現(xiàn)在工信部已經(jīng)要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)最遲于2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務(wù)，2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務(wù)。其實從2017年起，工信部就已經(jīng)積極推動相關(guān)服務(wù)。在解決重重難題后，終于得以實現(xiàn)異地銷戶。

　　此前異地銷戶難以推進(jìn)的問題點在于，由于歷史原因，各省級公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自獨立運行，目前尚未完全打通。此外異地銷戶既涉及用戶與歸屬省公司、業(yè)務(wù)辦理省公司之間的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)移，又涉及用戶退費、異地交費、省際結(jié)算、異地發(fā)票退回和開具、工單流轉(zhuǎn)、人員培訓(xùn)等問題，需要投入大量的人力、物力來推動。

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　　其次手機卡異地銷戶涉及環(huán)節(jié)多、鏈條長，一旦出現(xiàn)不法分子惡意異地銷戶，將嚴(yán)重?fù)p害被惡意銷戶用戶的合法權(quán)益，也給電信企業(yè)聲譽和經(jīng)營帶來較大風(fēng)險。目前中國移動已在自有營業(yè)廳提供線下異地補卡服務(wù)；中國電信于今年10月1日起試運行異地補卡業(yè)務(wù)；中國聯(lián)通計劃年底前推出自有營業(yè)廳異地銷號業(yè)務(wù)。手機異地銷戶離我們不再遙遠(yuǎn)。

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