今日頭條口碑白皮書 一加用戶滿意度第一

　　【手機(jī)中國新聞】日前，今日頭條發(fā)布《2018上半年手機(jī)品牌網(wǎng)絡(luò)輿情與用戶口碑白皮書》，針對2018年上半年發(fā)布的9個(gè)品牌44款新品機(jī)型的真實(shí)用戶投放滿意度調(diào)查問卷，獲得真實(shí)的用戶體驗(yàn)口碑。報(bào)告顯示一加手機(jī)表現(xiàn)優(yōu)異，各品牌用戶滿意度、3000元以上的高端市場滿意度、游戲性能滿意度和系統(tǒng)流暢性滿意度等排行榜均獲得了最高評分，奪得第一。

　　一加的消費(fèi)者滿意度得分為8.57分（滿分10分），為各品牌中最高，頭條數(shù)據(jù)分析稱一加的品牌滿意度與它堅(jiān)持只做安卓旗艦機(jī)型的精品策略關(guān)系緊密，選用一加的用戶可以獲得高水準(zhǔn)且統(tǒng)一的使用體驗(yàn)，整體滿意度更高。其他品牌低端機(jī)型的消費(fèi)者滿意度普遍拉低了整個(gè)品牌的滿意度。

　　今日頭條在回收數(shù)據(jù)后會針對各品牌不同價(jià)位段的機(jī)型以及受訪用戶年齡、性別、城市等不同屬性進(jìn)行配平，盡可能保證樣本接近市場總體情況。因此，用戶機(jī)型滿意度根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)位劃分成三段：2000元以下、2000-3000元以及3000元以上。在3000元以上的高端市場，一加6滿意度最高，憑借著出色的產(chǎn)品的性能和顏值，獲得了用戶們的認(rèn)可。

　　在機(jī)型游戲性能滿意度排行榜中，一加6以8.28的最高分奪冠。游戲性能是指游戲過程中用戶對手機(jī)的整體體驗(yàn)是否滿意，主要看用戶在游戲過程中是否會遇到掉幀、卡頓、發(fā)燙、耗電過快等不良現(xiàn)象。全速旗艦一加6性能強(qiáng)悍，更是被劉作虎稱為“西裝暴徒”，它搭載高通驍龍845移動平臺和最高8GB的超大運(yùn)存，硬件實(shí)力出色，輕松運(yùn)行各類大型手游。

　　機(jī)型系統(tǒng)流暢性滿意度調(diào)查顯示，搭載快速、流暢的氫OS的一加6是滿意度最高的機(jī)型。今日頭條表示，系統(tǒng)流暢性主要看用戶對手機(jī)OS/Rom的整體體驗(yàn)是否滿意，包括滑動屏幕是否存在延時(shí)、系統(tǒng)運(yùn)行是否卡頓、 應(yīng)用啟動速度是否快速等方面都在調(diào)研范圍內(nèi)。氫OS專注于提升和優(yōu)化旗艦產(chǎn)品的體驗(yàn)，將旗艦機(jī)的性能發(fā)揮到極致，氫OS上全新的“APP全速引擎”功能，讓手機(jī)在啟動、前臺運(yùn)行和長時(shí)間使用應(yīng)用等每一環(huán)節(jié)都輕快流暢。

　　在京東商城，一加6已經(jīng)累積有29萬多的用戶評價(jià)，好評率高達(dá)99%。良好的用戶口碑也為一加6帶來了極佳的市場反饋，一加6開售后僅22天全球市場總銷量就突破了百萬臺。一加6現(xiàn)有琥珀紅、亮瓷黑、墨巖黑、月牙白四款配色，目前均已在官網(wǎng)、京東開放購買，售價(jià)3199元起。

版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載