智能門鎖行業(yè)觀察 12位科技大佬深度評(píng)論

劉江峰

優(yōu)點(diǎn)科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO    

　　優(yōu)點(diǎn)不是一個(gè)單純的智能家居公司，而是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)智能家居公司。是以智能鎖和其他IoT智能家居產(chǎn)品為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們的使命是致力于提高人們對(duì)美好家居生活的向往，通過(guò)無(wú)感智能的家居產(chǎn)品，給人們帶來(lái)更便捷、更安全、更有品質(zhì)的家居生活方式。這是我和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立優(yōu)點(diǎn)的初衷，也是我們?yōu)橹畩^斗的唯一目的。 

　　我們聚集到優(yōu)點(diǎn)的平臺(tái)上，始終秉持著客戶至上的理念，急客戶所急、想客戶所想， 為一線銷售服務(wù)，不問(wèn)理由、只問(wèn)結(jié)果。通過(guò)堅(jiān)持不懈的產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)雅的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的體驗(yàn)，不斷為用戶帶來(lái)驚喜的產(chǎn)品和服務(wù)。

夏代春    

蘇寧易購(gòu)數(shù)碼公司智能中心總經(jīng)理    

　　智能門鎖問(wèn)世以來(lái)，在市場(chǎng)上的無(wú)限可能，全球發(fā)達(dá)國(guó)家已先一步應(yīng)驗(yàn)。據(jù)悉，歐美、日本、韓國(guó)的智能鎖市場(chǎng)普及率分別達(dá)到50%、40%、80%。近幾年，中國(guó)智能門鎖也展示了強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勁頭。

　　不言而喻，智能門鎖的確能夠解決生活痛點(diǎn)，也逐漸成為現(xiàn)代人追求品質(zhì)生活的入口，有望引爆智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　不過(guò)，在市場(chǎng)熱度背后，智能門鎖行業(yè)面臨著諸多質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。首先，目前智能門鎖市場(chǎng)仍缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)劣質(zhì)廠商魚目混珠的現(xiàn)狀；其次，智能門鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，面臨的安全質(zhì)疑不斷，對(duì)品牌商和渠道商均提出考驗(yàn)。

　　蘇寧易購(gòu)作為渠道商，在滿足消費(fèi)者對(duì)于智能門鎖需求的同時(shí)，從供應(yīng)商篩選、安全質(zhì)控、售后服務(wù)、防盜保障等方面，監(jiān)督智能門鎖市場(chǎng)，為智能門鎖產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

成力    

阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室CMO

成力曾先后擔(dān)任過(guò)TCL、華為、酷派等知名通信企業(yè)的品牌及市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人。2014年加入阿里巴巴集團(tuán)，負(fù)責(zé)阿里巴巴自研操作系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)汽車等重大項(xiàng)目市場(chǎng)工作，并獲得阿里云最高獎(jiǎng)“飛天獎(jiǎng)”，2017年任AliOS輪值CEO，2018年加入阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室。

　　專業(yè)門鎖企業(yè)、智能家居及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局，正推動(dòng)智能門鎖行業(yè)進(jìn)入“千鎖大戰(zhàn)”。而隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、IoT技術(shù)應(yīng)用的快速發(fā)展，智能門鎖還將演進(jìn)成為家庭智能安防體系與智能家居的重要組成部分。

　　例如，智能門鎖與天貓精靈智能音箱聯(lián)動(dòng)，下班回家開(kāi)門時(shí)，可按你的習(xí)慣，提供打開(kāi)燈、熱水器及音樂(lè)播放等智能化響應(yīng)。因此，只有那些能提供高安全性、高效識(shí)別、良好服務(wù)并能融進(jìn)相關(guān)生態(tài)的品牌，才有機(jī)會(huì)從混戰(zhàn)中脫穎而出。

高銅良    

超多維集團(tuán)ivvi科技副總裁    

　　我對(duì)智能門鎖的一些理解：

　?。?）門鎖發(fā)展經(jīng)歷機(jī)械、電子、智能三個(gè)階段。電子鎖這基本都是應(yīng)用在酒店及辦公場(chǎng)所，部分大高檔社區(qū)有少量應(yīng)用，這解決了封閉小環(huán)境下的陌生多頻次的使用，這應(yīng)該是門鎖發(fā)展的一個(gè)重要階段。

　?。?）隨著加密技術(shù)、傳輸通信、識(shí)別技術(shù)等的發(fā)展，智能門鎖的概念隨之推出，在中國(guó)近三年間的迅速發(fā)展，各式各樣的智能鎖紛紛推出，大要淘汰現(xiàn)有傳統(tǒng)鎖業(yè)趨勢(shì)，但國(guó)外市場(chǎng)尤其是歐美并沒(méi)有這么火熱，國(guó)內(nèi)國(guó)外為何市場(chǎng)的接受程度存在巨大差異呢？核心原因我認(rèn)為跟所在國(guó)家的法制、人文、應(yīng)用場(chǎng)景、新技術(shù)校驗(yàn)認(rèn)證都有很大關(guān)系，歐美的法律侵入民宅是很大的重罪，對(duì)門鎖的方便及安全性就自然就沒(méi)有中國(guó)的旺盛，相反亞馬遜去年投資了美國(guó)智能貓眼的項(xiàng)目，它應(yīng)用的場(chǎng)景是解決物流派送員送貨無(wú)人簽收的問(wèn)題，而不是解決怎么方便開(kāi)鎖、監(jiān)控的問(wèn)題。

　?。?）中國(guó)目前的智能門鎖個(gè)人認(rèn)為還只是解決了方便開(kāi)鎖的這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，但這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景還只是在新增的家裝及配套市場(chǎng)，存量市場(chǎng)的撬動(dòng)還有待開(kāi)發(fā)；

　?。?）智能門鎖提出的管理家庭云平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景還需要時(shí)間做技術(shù)更新和標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證制定，安全可控的是這個(gè)場(chǎng)景的痛點(diǎn)，沒(méi)有人能講清楚它怎么安全，或者說(shuō)根本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。

劉啟誠(chéng)    

通信世界全媒體總編輯    

　　智能門鎖市場(chǎng)需求有些言過(guò)其實(shí)

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)趯で笾悄苁謾C(jī)之外的下一個(gè)千億元的智能終端市場(chǎng)，智能門鎖被認(rèn)為是可以滿足這一市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。市場(chǎng)預(yù)計(jì)未來(lái)3～5年內(nèi)，我國(guó)智能鎖產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)新的爆發(fā)期，達(dá)到千億元的市場(chǎng)規(guī)模。有人樂(lè)觀估計(jì)，目前我國(guó)有約3.5億個(gè)家庭，如果有30%的家庭換成智能鎖的話，就相當(dāng)于有1億套的需求量。按平均每把智能鎖售價(jià)人民幣3000元算，就有超過(guò)3000億的產(chǎn)值。因此，這一市場(chǎng)不僅讓傳統(tǒng)門鎖企業(yè)興奮，更是吸引了許多新的企業(yè)進(jìn)入，包括小米、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)入這一市場(chǎng)。大量互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍智能門鎖，讓這一市場(chǎng)異?；鸨?/p>

　　可以肯定的講，智能門鎖的未來(lái)可期，是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但如果擠掉炒作的成分，這一市場(chǎng)是否有這么大需要探討。從目前的情況看，智能門鎖的用戶和市場(chǎng)需求點(diǎn)并不是特別的廣泛，年輕用戶嘗新的心理或許是智能門鎖一大推動(dòng)力，但當(dāng)下這一產(chǎn)品的主要應(yīng)用場(chǎng)景更多是出租公寓、酒店、工業(yè)、寫字樓，進(jìn)入普通家庭還需要一段時(shí)間，高昂的價(jià)格是智能門鎖這一產(chǎn)品成為大眾消費(fèi)品的最大障礙，而且，安全問(wèn)題也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。此外，產(chǎn)品更換周期長(zhǎng)也是一個(gè)問(wèn)題。所以，智能門鎖產(chǎn)業(yè)無(wú)法達(dá)到智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和高度。

　　綜上，智能門鎖市場(chǎng)未來(lái)可期，但需求有些言過(guò)其實(shí)。

徐林    

《新潮電子》執(zhí)行主編

　　智能門鎖發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為一個(gè)非常有趣的產(chǎn)品，功能、安全性等各方面，都已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我身邊也有不少智能門鎖的用戶，用得最多的已經(jīng)換了兩三代產(chǎn)品了，主要需求就是不用帶鑰匙的方便以及多樣的開(kāi)鎖方式，感知非常明確。當(dāng)然，安全還是這類產(chǎn)品最基本也是最核心的訴求，相信各家廠商在這方面的追求還會(huì)不斷向前。

郭曉光

新浪數(shù)碼主編    

　　門鎖行業(yè)正處于從機(jī)械到智能的轉(zhuǎn)變期，就像手機(jī)從非智能到智能一樣，這是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的時(shí)代。

　　但與手機(jī)不同的是，智能門鎖硬件本身只占最終體驗(yàn)的50%，剩下50%依賴安裝服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)；所以它對(duì)線下服務(wù)體系的要求更高，這也是智能門鎖普及的最大障礙。

　　所以在這類新品普及之前，廠商要經(jīng)過(guò)一輪軟硬實(shí)力交接的競(jìng)爭(zhēng)。既要產(chǎn)品好，還要服務(wù)能觸達(dá)用戶，幾乎沒(méi)有取巧的機(jī)會(huì)。

于浩    

鳳凰科技主編    

　　有些所謂的“智能鎖”，只能叫做電子鎖，我認(rèn)為，沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)功能就談不上智能。

　　真正的智能鎖，一定是可以遠(yuǎn)程操作，并且與其他智能家電互動(dòng)的。

　　我接觸智能鎖比較早，家中的智能鎖支持密碼、指紋、藍(lán)牙、遠(yuǎn)程4種解鎖方式，除非要開(kāi)車，一般我是不帶鑰匙的。我非?？春弥悄苕i行業(yè)的發(fā)展，5年內(nèi)，至少有半數(shù)以上的城市家庭會(huì)安裝智能鎖。

　　但目前這個(gè)行業(yè)仍然存在一些問(wèn)題，比如雜牌軍林立，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，國(guó)際品牌本地化不好等，但我相信隨著國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)越來(lái)越大，這些問(wèn)題將會(huì)被逐漸解決。

韓一冰    

網(wǎng)易數(shù)碼高級(jí)編輯    

　　智能門鎖的發(fā)展目前來(lái)看已成上升態(tài)勢(shì)，如果你足夠細(xì)心，不難發(fā)現(xiàn)，你總會(huì)在不經(jīng)意間接觸到“智能門鎖”這類關(guān)鍵詞，無(wú)論線上線下，或抖音中被無(wú)意種草，抑或生活中的隨意閑談。

　　有時(shí)，一些舊事物的新形態(tài)的出現(xiàn)，就是如此潛移默化，它會(huì)影響著另一些事物，同時(shí)再被反向影響，這是創(chuàng)新的過(guò)程與進(jìn)步的過(guò)程。不得不說(shuō)，智能門鎖的出現(xiàn)與智能家居興起有著莫大的關(guān)系，也是其中十分重要的一環(huán)，廠商渴望以某一類產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，最后覆蓋全局，覆蓋全局是結(jié)果，所以在這個(gè)家居日益智能化的時(shí)代，智能門鎖的出現(xiàn)，絕非偶然，它未來(lái)的普及，已成必然。

　　不僅于此，我們未來(lái)還會(huì)接觸到更多的智能化產(chǎn)品，這是一種讓人無(wú)法抗拒的趨勢(shì)，智能時(shí)代已來(lái)，無(wú)論你是否接受智能，這些智能產(chǎn)品都將慢慢走入你的生活，改變你的生活。

宿藝    

知名科技自媒體《壹觀察》創(chuàng)始人    

　　中國(guó)是全球最大的智能門鎖大國(guó)，從技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品創(chuàng)新、本地化用戶體驗(yàn)上來(lái)講，都已趕上或超過(guò)德美韓等國(guó)際品牌。但同時(shí)中國(guó)智能門鎖的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不完善，大量資本和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入智能門鎖市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)必然帶來(lái)產(chǎn)品安全性、品質(zhì)和安裝服務(wù)等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)在初期就出現(xiàn)“混戰(zhàn)”和“紅海”趨勢(shì)。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)智能門鎖產(chǎn)業(yè)共計(jì)有生產(chǎn)企業(yè)1300多家，總品牌數(shù)量近2800個(gè)，預(yù)計(jì)未來(lái)三至五年內(nèi)會(huì)有90%以上的企業(yè)會(huì)被洗牌出局。如何讓用戶信任智能門鎖、選擇適合自己的產(chǎn)品，減少安全和售后難題，是目前行業(yè)的瓶頸難題。

　　《手機(jī)中國(guó)》帶來(lái)的系列報(bào)道和橫評(píng)，首次面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供了行業(yè)詳細(xì)的內(nèi)容資訊和專業(yè)報(bào)道，吸引了大量用戶和行業(yè)從業(yè)者的關(guān)注。這種“答疑解惑”式的專業(yè)報(bào)道對(duì)于用戶普及和推動(dòng)行業(yè)正向競(jìng)爭(zhēng)都大有裨益，給《手機(jī)中國(guó)》點(diǎn)贊。

鐘文澤    

知名數(shù)碼博主

　　智能門鎖一定是未來(lái)的趨勢(shì)，無(wú)需鑰匙的便捷度以及和可以和智能手機(jī)的互聯(lián)性，都表現(xiàn)出了與現(xiàn)在普通鑰匙相比的優(yōu)越性。

　　不過(guò)目前智能門鎖大多都來(lái)自于同一批供應(yīng)鏈，因此對(duì)于價(jià)格區(qū)間的定制似乎還不明確，經(jīng)常出現(xiàn)同樣功能但差價(jià)很高的情況，消費(fèi)者還需要更好的評(píng)價(jià)策略再選擇入手。

于忠國(guó)

手機(jī)中國(guó)創(chuàng)始人

　　從2001年我國(guó)民用智能門鎖開(kāi)始出現(xiàn)，到2008年量產(chǎn)，再到2017年智能門鎖開(kāi)始被廣泛關(guān)注成為行業(yè)風(fēng)口，這16年間，智能門鎖產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大，消費(fèi)者認(rèn)知也不斷增強(qiáng)，在可預(yù)見(jiàn)的5年時(shí)間里，中國(guó)家庭智能門鎖普及速度會(huì)異常之快，智慧家庭，由鎖開(kāi)始的時(shí)代將正在來(lái)臨。

　　然而，伴隨著行業(yè)發(fā)展，也凸顯了行業(yè)的問(wèn)題，比如價(jià)格混亂、質(zhì)量不過(guò)關(guān)、虛假宣傳等行為正在破壞行業(yè)發(fā)展，也增加了消費(fèi)者觀望的情緒，影響了普及速度。

　　沒(méi)有指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，是造行業(yè)亂象的主要問(wèn)題，我們的這個(gè)專題，就是希望能給用戶選擇智能門鎖時(shí)有所參考，清楚知道選擇一款智能門鎖的相關(guān)指標(biāo)。同時(shí)我們也期待國(guó)家相關(guān)部門能推動(dòng)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，加之智能門鎖企業(yè)共同參與，規(guī)范市場(chǎng)行為，增加消費(fèi)者信心，讓行業(yè)從此走上健康發(fā)展的道路。

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