中山移動(dòng)手機(jī)保障 丟失可換回同款機(jī)

　　自己的手機(jī)不小心遺失或者被竊了，如果申請(qǐng)了“手機(jī)保障”服務(wù)，只要支付400元的手續(xù)費(fèi)，最多三天內(nèi)就可以拿回同一型號(hào)的手機(jī)及SIM卡。這是中山移動(dòng)日前推出的手機(jī)保障服務(wù)內(nèi)容，月功能費(fèi)32元或年功能費(fèi)360元/年，置換手機(jī)最高保障額度為2000元，超出部分需支付差價(jià)，目前只限在網(wǎng)3個(gè)月以上的全球通用戶。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)是中山移動(dòng)在全國(guó)率先推出的。

　　省內(nèi)三天置換手機(jī)遞送到家

　　近日從中國(guó)移動(dòng)廣東公司中山分公司(簡(jiǎn)稱“中山移動(dòng)”)了解到，當(dāng)注冊(cè)加入手機(jī)保障服務(wù)的手機(jī)發(fā)生“三包”以外的手機(jī)主體損壞、意外遺失與被竊時(shí)，客戶只需撥打400-826-9929手機(jī)保障服務(wù)熱線，提出置換申請(qǐng)，待申請(qǐng)獲批后，手機(jī)保障服務(wù)中心就會(huì)快速為簽約客戶遞送一只同型號(hào)或者相近功能、外觀及價(jià)格的置換手機(jī)，幫助客戶迅速恢復(fù)移動(dòng)通信生活。

　　“如果手機(jī)是在省內(nèi)丟失的，置換申請(qǐng)獲批后，一般三天內(nèi)就可以把新的手機(jī)遞送到客戶手中；如果手機(jī)發(fā)生如進(jìn)水等功能性損壞，客戶須將損壞的手機(jī)交回給移動(dòng)?！敝猩揭苿?dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的保障地域范圍是除香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣以外的中國(guó)地區(qū)發(fā)生的保障范圍內(nèi)的手機(jī)損壞、丟失及被竊。

　　最高保障額度為2000元

　　據(jù)了解，目前該服務(wù)屬于試商用階段，可辦理手機(jī)保障服務(wù)的只限在網(wǎng)三個(gè)月以上中山全球通客戶，于中山市內(nèi)所有溝通100服務(wù)廳購(gòu)買(mǎi)G 3手機(jī)，當(dāng)日均可申請(qǐng)加入手機(jī)保障服務(wù)。

　　辦理手機(jī)保障服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者要與中山移動(dòng)簽訂一份《手機(jī)保障服務(wù)客戶協(xié)議書(shū)》，按照協(xié)議書(shū)規(guī)定，如果登記手機(jī)型號(hào)在申請(qǐng)置換服務(wù)時(shí)已無(wú)庫(kù)存或下市，則授權(quán)服務(wù)中心將有權(quán)決定向消費(fèi)者推薦最多三款與原手機(jī)型號(hào)、功能、外觀及價(jià)格相近的手機(jī)供選擇，置換手機(jī)零售價(jià)格根據(jù)中山移動(dòng)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳的G 3手機(jī)銷(xiāo)售價(jià)格(任何促銷(xiāo)或折扣除外)進(jìn)行確定。

　　而價(jià)格方面，每次置換手機(jī)最高保障額度為2000元，如客戶在申請(qǐng)置換當(dāng)時(shí)的注冊(cè)手機(jī)零售價(jià)格超過(guò)最高保障額度，客戶還需要支付相應(yīng)的差價(jià)，差價(jià)在客戶收到置換手機(jī)時(shí)一次性收取。在服務(wù)生效后的每12個(gè)服務(wù)月內(nèi)，用戶的置換手機(jī)服務(wù)申請(qǐng)可獲得最多兩次批準(zhǔn)的機(jī)會(huì)。

　　參加手機(jī)保障服務(wù)的相關(guān)手續(xù)

　　辦理方式

　　1.即日起在網(wǎng)三個(gè)月以上的全球通個(gè)人客戶(僅限中山本地客戶)于中山市內(nèi)所有溝通100服務(wù)廳購(gòu)買(mǎi)G3手機(jī)(不含上網(wǎng)本，信息機(jī)及上網(wǎng)卡等)當(dāng)日均可申請(qǐng)加入手機(jī)保障服務(wù)。

　　2.加入本服務(wù)時(shí)需提供身份證、手機(jī)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、保卡或發(fā)貨單。

　　資費(fèi)介紹

　　1.月功能費(fèi)32元或年功能費(fèi)360元/年可選。

　　2.客戶每次獲得置換手機(jī)時(shí)，需支付人民幣400元的手續(xù)費(fèi)。

　　活動(dòng)優(yōu)惠

　　即日起至8月31日期間，申請(qǐng)加入手機(jī)保障服務(wù)(且審核通過(guò))的首300名客戶可獲贈(zèng)360元話費(fèi)?？蛻粜鑿氖謾C(jī)保障服務(wù)生效月起連續(xù)3個(gè)月承諾每月最低消費(fèi)120元。贈(zèng)送的話費(fèi)從手機(jī)保障服務(wù)生效月起分12個(gè)月返還，每月30元。客戶在手機(jī)保障服務(wù)生效月起的12個(gè)月內(nèi)取消該項(xiàng)服務(wù)的話，取消次月起不再進(jìn)行話費(fèi)贈(zèng)送。