蘋果公布iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)解決方案 然而…

　　【手機(jī)中國 新聞】去年10月底開始，部分用戶開始反映自己的iPhone出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)問題，蘋果對此事件作出說明并給出了解決辦法：符合條件可免費(fèi)換電池。12月，蘋果進(jìn)一步回應(yīng)自動(dòng)關(guān)機(jī)問題，并表示iOS 10.2系統(tǒng)中加入了電池診斷功能。

　　今天，蘋果終于正式對外公布有關(guān)iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)事件的最新進(jìn)展及解決方案。聲明如下：

　　Apple在iOS 10.2.1中進(jìn)行了改進(jìn)，以減少少數(shù)用戶使用iPhone時(shí)所遇到的意外關(guān)機(jī)情況的發(fā)生。目前已有超過50%的活躍iOS設(shè)備升級到了iOS 10.2.1。通過從已升級用戶收集到的診斷數(shù)據(jù)顯示，對于這個(gè)小百分比用戶遇到的問題，我們看到超過80%的iPhone 6s設(shè)備以及超過70%的iPhone 6設(shè)備已減少了意外關(guān)機(jī)的情況。

　　我們同時(shí)增加了一個(gè)功能，讓仍遇到意外關(guān)機(jī)情況的用戶手機(jī)無需連接充電口即可自動(dòng)重啟。值得強(qiáng)調(diào)的是，這類意外關(guān)機(jī)的情況并不是安全問題。我們深知該問題對用戶造成的不便，一直在努力盡快解決。顧客如遇到Apple產(chǎn)品相關(guān)問題，請聯(lián)系A(chǔ)ppleCare尋求幫助。

蘋果公布iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)解決方案

　　根據(jù)iOS 10.2系統(tǒng)反饋的診斷報(bào)告，蘋果發(fā)現(xiàn)一些手機(jī)在使用時(shí)，電池負(fù)載峰值會(huì)在短時(shí)間內(nèi)消耗完所有電量。對一部新手機(jī)來說，這個(gè)問題并不會(huì)導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，但如果是一塊老化電池，出現(xiàn)負(fù)載峰值，電壓急劇降低，此時(shí)電池芯片為保護(hù)iPhone，便會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

　　總結(jié)下來，iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)有兩大原因，除了不合格電池外，還有系統(tǒng)有關(guān)的問題。

　　針對以上問題，蘋果在2017年1月24日發(fā)布的iOS 10.2.1系統(tǒng)中改善了算法，讓負(fù)載峰值不再出現(xiàn)。根據(jù)蘋果公司公開的數(shù)據(jù)，iOS 10.2.1發(fā)布整整一個(gè)月后，已有50%的iOS用戶已經(jīng)更新此版本，使用一段時(shí)間后，蘋果再次分析自動(dòng)關(guān)機(jī)比例，iPhone 6s降低了超過80%，iPhone 6降低超過70%。

　　關(guān)于鋰電池問題，iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)正是硬件不合格的電池和不完善的負(fù)載峰值算法兩種情況的交集。目前行業(yè)內(nèi)鋰電池的水準(zhǔn)基本是500次充電循環(huán)后（完整充電一次，而非每次接電源就算一次），電池性能會(huì)明顯降低，通常損耗20%的電量（具體與使用習(xí)慣和溫度有關(guān)）。

繼續(xù)買買買嗎？

　　最后，蘋果公司并未宣布涉及意外關(guān)機(jī)iPhone的具體數(shù)量，但他們始終堅(jiān)稱“這不是一個(gè)安全問題”。So，看完蘋果的公告，iPhone用戶們可還滿意？

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