Note7國(guó)行確認(rèn)電池自爆 三星公告遭質(zhì)疑

　　【手機(jī)中國(guó) 新聞】三星Note7全球召回讓人們一顆無(wú)處安放、慌張的心終于放下了。不過(guò)，對(duì)國(guó)行Note用戶而言，特別是Note7爆炸了的用戶而言，還缺少一個(gè)公論。之前，三星對(duì)于國(guó)行Note7爆炸的回應(yīng)都是外熱致爆，韓媒甚至妄加揣測(cè)，認(rèn)為國(guó)行用戶動(dòng)機(jī)不純。

　　顯然，三星的外熱致爆和韓媒言論并不能阻擋Note7用戶追求真相的腳步。之后，央視《消費(fèi)主張》欄目跟蹤報(bào)道，Note7五炸用戶張思童和國(guó)行第四炸用戶回先生也將Note7送到了中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了鑒定。

　　現(xiàn)如今結(jié)果出來(lái)了，泰爾實(shí)驗(yàn)室最終確認(rèn)，張思童的手機(jī)“因燒損嚴(yán)重，無(wú)法推定起火原因”，而回先生的手機(jī)“樣品未發(fā)現(xiàn)外部加熱痕跡，樣品的熱損毀由電池自燃所致，電池由右下角的位置開始燃燒?！?/p>

　　2016年9月29日，三星中國(guó)曾針對(duì)國(guó)行Note7爆炸發(fā)布了公告，聲稱“我們委托國(guó)內(nèi)外權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)——中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室（CTTL）以及Exponent實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均顯示，燒損的部位并非在電池區(qū)域，電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損”。

　　對(duì)此，中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員表示，檢測(cè)只對(duì)來(lái)樣負(fù)責(zé)，樣機(jī)來(lái)自三星，但并不清楚到底來(lái)自哪個(gè)消費(fèi)者。而公告中的檢測(cè)機(jī)構(gòu)Exponent實(shí)驗(yàn)室則言辭閃爍，面對(duì)記者關(guān)于公司情況、業(yè)務(wù)和負(fù)責(zé)人的提問(wèn)，工作人員一問(wèn)三不知，均以不清楚和不方便講進(jìn)行搪塞。

　　采訪記者不禁疑問(wèn)，三星此前一次次聲稱它的手機(jī)是“安全可靠”的所謂檢測(cè)依據(jù)，究竟是真實(shí)公正的，還是虛假捏造的？三星所宣稱的它們多次檢測(cè)爆炸手機(jī)發(fā)現(xiàn)都是外部加熱，其中究竟有沒有欺詐中國(guó)消費(fèi)者的成分？三星所做的這些檢測(cè)、所送檢的爆炸手機(jī)樣品，能夠向中國(guó)消費(fèi)者公開嗎？如果三星繼續(xù)侵害中國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益，繼續(xù)拒絕向中國(guó)消費(fèi)者公開其檢測(cè)過(guò)程和樣品，誰(shuí)又能幫助中國(guó)消費(fèi)者找到真相呢？

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