劉作虎:好產(chǎn)品自己會(huì)說話 偏執(zhí)到底不動(dòng)搖

　　【手機(jī)中國 新聞】半月前已量產(chǎn)、備貨充足、不做“PPT手機(jī)”的一加手機(jī)3，在首銷當(dāng)日短時(shí)間內(nèi)還是賣斷貨了，因此用戶對一加手機(jī)的供貨問題產(chǎn)生了質(zhì)疑。而一加CEO劉作虎剛剛發(fā)出一封內(nèi)部信件，其中就提到了斷貨問題，劉作虎表示首銷當(dāng)天雖然砍掉了近十萬的黃牛訂單，但是依然沒有滿足用戶的需求，一加手機(jī)已經(jīng)緊急啟動(dòng)新的方案，將加快生產(chǎn)備貨，力求讓所有喜歡一加3的用戶都能盡早拿到手機(jī)。

　　同時(shí)，劉作虎還堅(jiān)定偏執(zhí)到底的理念不動(dòng)搖，要在細(xì)節(jié)上下苦功，例如一加3機(jī)身背面的那道黃金弧度就是經(jīng)過無數(shù)次的打樣，最終才能實(shí)現(xiàn)美感和手感的兼具。由此我們不難看出一加手機(jī)對于產(chǎn)品的重視，不知道一加手機(jī)3在你心里能打幾分？

　　以下是內(nèi)部信全文：

　　各位伙伴，大家好！

　　蟄伏一年，一加的第三代旗艦產(chǎn)品——一加3終于問世，感觸頗多，這是我們共同傾力打造的產(chǎn)品，離不開每一位員工的辛勤付出，在此感謝所有人，大家辛苦了。昨天很多同事來問我目前一加3的市場反饋如何，我就在這里跟大家一并談?wù)劇?/p>

　　大家都知道，一加是一個(gè)生而國際化的公司，所以我們的產(chǎn)品發(fā)布自然也是全球發(fā)布。美國舊金山時(shí)間6月14日9:30AM，一加3通過VR的形式在海外率先發(fā)布，贏得了全球眾多權(quán)威媒體的關(guān)注和認(rèn)可。美國權(quán)威雜志《Mashable》稱：一加手機(jī)3是一部近乎完美的Android手機(jī)，知名權(quán)威科技媒體《The Verge》則給出了8.6分的高分，這是《The Verge》目前給出中國智能手機(jī)最高的評分，比我們以往的每款產(chǎn)品也都高很多。這些媒體之所以能夠這么快的給出評論，是因?yàn)樗麄冊缭诎雮€(gè)月前就已經(jīng)開始試用深度評測，是實(shí)打?qū)嵉摹]有摻一點(diǎn)水分，花再多錢也買不來的認(rèn)可。這是對“中國智造”最好的褒獎(jiǎng)，足以讓所有參與到這款手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)過程中的你們每一個(gè)人感到自豪。

　　為了讓更多加油們能夠提前體驗(yàn)到一加3，我們也在全球10余個(gè)地標(biāo)性城市開展閃店活動(dòng)，包括紐約購物圣地 Magnum Soho，巴黎時(shí)尚名店 Colette，倫敦潮流前線 Joshua Kane，柏林標(biāo)志性時(shí)尚名所 Firmament等等。在這些地方，聞?dòng)嵍鴣淼募佑突径寂牌鹆怂臈l街以外的長隊(duì)，店內(nèi)所有一加3存貨全部當(dāng)場售罄，線上也銷售非?；鸨?，各項(xiàng)數(shù)據(jù)不斷創(chuàng)新高。一個(gè)正好在巴黎旅行的朋友給我發(fā)微信，說恰好看到了我們的活動(dòng)，感覺很牛逼，也情不自禁的為我們驕傲。這些信息，相信大家已經(jīng)通過微博以及朋友圈看到了一些，我就不再贅述，至于新媒體同事反饋的那些網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)疑我們是否在雇傭水軍排隊(duì)的聲音，大家不必放在心上，清者自清，本分是大家共同認(rèn)可的一加的企業(yè)文化，觸碰底線和原則的事，我們絕不允許。

　　墻內(nèi)開花墻外香，一直是我們的一個(gè)痛點(diǎn)和無奈的現(xiàn)實(shí)，不過這次中國區(qū)市場的表現(xiàn)，也同樣讓人感到驚喜。為了保障有足夠的貨源，我們從5月底就開始量產(chǎn)，提前半個(gè)多月進(jìn)行備貨，而且國內(nèi)為了避免黃牛搶單，我們官網(wǎng)聯(lián)合京東共同啟動(dòng)了最嚴(yán)格的防黃牛機(jī)制，首銷當(dāng)天就砍掉了近十萬的黃牛訂單，但即便如此，在6月16日首銷后依然瞬間售罄，這讓我們運(yùn)營銷售和生產(chǎn)的同學(xué)們都深深的感受到了，什么叫甜蜜的煩惱。從官方社區(qū)、貼吧和社交媒體上的曬單來看，用戶們都很喜歡，唯一的不滿就是沒有買到，對此，我們已經(jīng)緊急啟動(dòng)了新的方案，加快生產(chǎn)備貨，力求讓所有喜歡一加3的用戶都能盡早拿到手機(jī)。

　　半年前，在各方輿論壓力最大時(shí)，我一直和大家強(qiáng)調(diào)，對于一加而言，產(chǎn)品才是根基，是我們的立身之本，無需喧嘩也無需在意別人的撕逼，專心做出對用戶有價(jià)值的好產(chǎn)品，自然可以撥云見月，贏得市場的認(rèn)可和尊重。所以對于目前這樣的結(jié)果，很多人覺得驚喜，但我認(rèn)為理所當(dāng)然。因?yàn)?，在外界看不到的地方，我們早已默默努力和付出了太多?/p>

　　簡單的舉個(gè)例子，我們?yōu)榱舜_認(rèn)一加3機(jī)身背面的那道黃金弧度，就進(jìn)行了無數(shù)次的打樣，最終才試出來這道在每種光線下都最優(yōu)美，并且手感最好的弧度。這就是我們最樸實(shí)的產(chǎn)品理念，沒有什么捷徑，就是下苦功夫。因?yàn)槲沂冀K相信，細(xì)節(jié)決定成敗，即使在基本被定型的產(chǎn)品形態(tài)上任何一切對細(xì)枝末節(jié)的挑剔和優(yōu)化，最后都會(huì)被感知到。就像你們在各自崗位上每一點(diǎn)的努力，都可能成為用戶實(shí)際體驗(yàn)中的那個(gè)閃光點(diǎn)。在此，我要再次感謝大家的全力以赴，讓我們一起堅(jiān)持下去，偏執(zhí)到底。

　　這只是萬里長征的第一步。接下來還有更艱巨更重要的任務(wù)在等待大家，開足馬力提高產(chǎn)能，專注傾聽用戶的意見和反饋，全程待命解答用戶在使用中的問題，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……這些，都需要你們更全情的努力和付出。未來正來，讓我們不忘初心，一起加油！

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