Q3手機口碑指數發(fā)布 蘋果華為小米前三

　　11月5日消息，今日下午中國統計信息服務中心、新華網、中國質量新聞網共同主辦的“智慧消費，樂享生活——中國統計信息服務中心第三季度電子電器消費口碑指數發(fā)布會”在京舉行，中國統計信息服務中心發(fā)布了三季度手機品牌口碑指數。數據顯示，蘋果超越小米、華為，獲手機品牌總指數桂冠，華為表現搶眼，超過小米。

中國統計信息服務中心(CSISC)大數據研究實驗室主任江青發(fā)布口碑數據

　　本次的品牌口碑指數包括品牌知名度、消費者互動度、質量認可度、企業(yè)美譽度、產品好評度和品牌健康度六個方面。發(fā)布口碑指數旨在引導全國民眾客觀、理性、智慧消費，讓國家官方權威、客觀的數據在全社會傳播。

品牌口碑指數包含六個方面

　　首先，我們看一下三季度手機品牌網絡口碑總指數的數據（如下）。三季度手機品牌網絡口碑總指數中，蘋果奪魁，這主要是因為在品牌知名度指數、消費者互動度指數、產品好評度指數中得分較高。華為、小米、三星三者之間口碑指數相近，集中在2.6左右。

Q3手機品牌網絡口碑總指數

　　與2015年二季度相比，蘋果在本季度發(fā)布新品iPhone 6s獲得較大關注，尤其是新品上市后，帶動其它產品價格下降，消費者對iPhone4s等產品的購買力度也增加。華為手機的口碑指數名列亞軍，超越小米。

　　報告還指出三星、蘋果、小米有較高知名度，這主要得益于其在網絡中的搜索聲量較大；蘋果、OPPO手機品牌消費者互動度較高，三星、小米、華為次之；蘋果、三星、華為等品牌質量認可度較高；微軟、小米、華為、TCL等企業(yè)企業(yè)美譽度指數較高；蘋果、聯想、華為、諾基亞等手機產品好評度較高。

　　讓人意外的是，報告還顯示蘋果品牌健康度較低。不過，據稱這是因為購買蘋果都是高端用戶，高端用戶對產品更加挑剔，標準更高，更嚴格所致。

　　據悉，報告所有數據來源于中國統計信息服務中心大數據采集平臺，采集載體包括網頁搜索、網媒新聞、微博、貼吧、博客、論壇社區(qū)、電商平臺等。此次數據除了手機，還涵蓋筆記本電腦、平板電視、空調、冰箱、油煙機、空氣凈化器等六大品類。

　　新華網與中國統計信息服務中心、中國質量新聞網聯合主辦第三季度電子電器消費口碑指數發(fā)布會，旨在融合大數據與媒體優(yōu)勢，打造一個權威、客觀、實用的電子電器消費服務平臺。希望這個平臺能夠成為用戶消費的參考，幫助消費者買的放心，用的舒心；同時也幫助企業(yè)在大數據時代能夠更好的精準營銷、高效營銷，更好服務用戶。

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