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華碩沈振來:抓住痛點(diǎn) 把體驗(yàn)做到極致

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:李勇,朱海龍 2015-10-28 05:30
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  【手機(jī)中國】華碩于10月27日下午在北京發(fā)布ZenFone系列三款新品手機(jī),分別是ZenFone Selfie神拍機(jī)、ZenFone 2 Laser鐳射、ZenFone Max電神,三款手機(jī)各有特點(diǎn),1299元的定價(jià)也非常親民。會(huì)后,華碩總裁沈振來接受了手機(jī)中國的采訪,就三款新品以及華碩手機(jī)未來的發(fā)展進(jìn)行了深入而詳細(xì)的探討。

華碩沈振來:抓住痛點(diǎn) 把體驗(yàn)做到極致
華碩CEO沈振來

抓住用戶痛點(diǎn),體驗(yàn)做到極致

  華碩今天發(fā)布三款ZenFone手機(jī),它們之間有不少的共同點(diǎn),例如5磁鐵揚(yáng)聲器、康寧大猩猩4代玻璃、0.03秒激光對(duì)焦等等,這些都是可以提升用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。5磁鐵揚(yáng)聲器的使用,可以讓整體音效提升80%,讓用戶聽的更清晰的同時(shí)也有更好的音質(zhì)效果;康寧大猩猩4代玻璃的使用讓ZenFone的屏幕更加耐刮;0.03秒激光對(duì)焦則可以弱光環(huán)境下在為用戶提供更出色的對(duì)焦速度和準(zhǔn)確性。華碩希望通過這些細(xì)節(jié)上的提升以及創(chuàng)新,來把產(chǎn)品體驗(yàn)做到最完美最極致。

  華碩對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是奢華共享,通俗的說就是要抓住用戶的痛點(diǎn)和市場(chǎng)的剛需,所以每一款的ZenFone手機(jī)在保證配置頂級(jí)的同時(shí)還要在某一特點(diǎn)上更突出。例如今天發(fā)布的三款ZenFone手機(jī), ZenFone Selfie主打自拍、ZenFone 2 Laser主打大屏幕、ZenFone Max則主打長續(xù)航,算上早些時(shí)候發(fā)布的主打4GB運(yùn)存的性能怪獸ZenFone 2以及尚未在國內(nèi)發(fā)布的光學(xué)變焦ZenFone Zoom,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有各自主打的功能,能夠讓ZenFone系列在能夠滿足大眾用戶使用需求的同時(shí),也能滿足有特別要求的用戶使用需求。

  華碩心中的好手機(jī)必須是配置和功能夠強(qiáng)夠全的同時(shí),必須要有一個(gè)鮮明的個(gè)性功能點(diǎn),發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn),然后逐個(gè)擊破,在將產(chǎn)品做好之后,才會(huì)想一個(gè)能夠讓用戶“哇”的叫出聲來的定價(jià),最終實(shí)現(xiàn)“奢華眾享”。

  沉魚落雁之美、出神入化之技、千錘百煉之質(zhì)、怦然心動(dòng)之價(jià),這些就是華碩想要帶給用戶的。

國內(nèi)比國外難做,未來爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全覆蓋

  在聊到今天發(fā)布的ZenFone系列三款手機(jī)已經(jīng)提前在國外發(fā)布時(shí),沈振來表示,未來會(huì)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外產(chǎn)品的同步。他認(rèn)為國內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相比國外更加激烈,產(chǎn)品更新速度也更快,華碩要做爆款產(chǎn)品、英雄產(chǎn)品,所以必須要保證產(chǎn)品足夠完美的情況下才會(huì)推向市場(chǎng),同時(shí)也要保證服務(wù)足夠好。

  華碩手機(jī)在國外的知名度遠(yuǎn)比國內(nèi)要高,華碩接下來的重心還要落實(shí)在口碑宣傳上,好口碑必然需要好品質(zhì)和好服務(wù)作為基礎(chǔ),只有用戶真正覺得好,他們才會(huì)向周圍人群去推薦。因此ZenFone系列在拍照、聲音、大屏幕、大電池這些基礎(chǔ)用戶需求上都非常重視。

  華碩未來還將繼續(xù)加大銷售渠道的建設(shè),實(shí)現(xiàn)線下、線上、運(yùn)營商的全面覆蓋,華碩手機(jī)目前在線上主要是和京東、天貓、蘇寧進(jìn)行合作;線下主要依賴體驗(yàn)店,華碩后續(xù)將會(huì)建設(shè)更多的線下體驗(yàn)店,讓用戶能夠更方便的去體驗(yàn)到ZenFone手機(jī);運(yùn)營商方面主要是交給飛馬系列。

  除了渠道建設(shè)之外,華碩后續(xù)還將完善產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)1000元、2000元、3000元的價(jià)格全覆蓋,據(jù)沈振來透露,首款2000元以上的產(chǎn)品將是晚些時(shí)候發(fā)布的ZenFone Zoom,其將這款產(chǎn)品形容為最好的產(chǎn)品,因此沒有在這次發(fā)布會(huì)上一同亮相,華碩希望讓ZenFone Zoom能夠在更盛大的場(chǎng)合獨(dú)立發(fā)布。

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