貨到付款 百信手機(jī)商城完美服務(wù)組合

　　消費(fèi)者特別關(guān)心并經(jīng)常遭遇的手機(jī)誠(chéng)信和商品質(zhì)量等問(wèn)題。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查表明，從去年全國(guó)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴情況來(lái)看，總共受理投訴63萬(wàn)件，其中涉及手機(jī)的投訴約占66000多件，這是自2001年以來(lái)，手機(jī)投訴量連續(xù)8年“蟬聯(lián)”投訴榜首。網(wǎng)購(gòu)興起，網(wǎng)店如此之多，消費(fèi)要選擇什么樣的商家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品才能得到最好的誠(chéng)信與質(zhì)量保證？貨源無(wú)非是最好的保證。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付方式現(xiàn)在能選擇還是有很多，選擇什么樣的，要看企業(yè)自身的情況。然而對(duì)用戶而言，什么樣的支付方式是他們最放心支付方式，據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，“貨到付款”是目前消費(fèi)者心目認(rèn)為最放心的支付方式。

　　日前記者在國(guó)內(nèi)優(yōu)秀購(gòu)物網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)中了解到，百信手機(jī)網(wǎng)憑借廠家直銷(xiāo)貨源渠道VS“貨到付款”支付方式的完美網(wǎng)購(gòu)組合服務(wù)被消費(fèi)者評(píng)選為“最受信賴的網(wǎng)購(gòu)商城”。

　　據(jù)了解，早在08年中旬百信手機(jī)網(wǎng)就全新推出了手機(jī)廠家直銷(xiāo)平臺(tái)——百信手機(jī)商城，首創(chuàng)了國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)首家“F2C”模式廠家直銷(xiāo)平臺(tái)。據(jù)介紹，百信商城廠家直銷(xiāo)平臺(tái)上的所有的網(wǎng)絡(luò)店鋪均是廠家官方專(zhuān)賣(mài)店，銷(xiāo)售方是廠家，消費(fèi)者直接和廠家進(jìn)行交易。網(wǎng)民朋友可以通過(guò)百信手機(jī)商城在線直接向廠商訂購(gòu)自己想要的手機(jī)產(chǎn)品，所下訂單均有廠家直接發(fā)貨出去。其中一些廠家官方專(zhuān)賣(mài)店向消費(fèi)者承諾假一賠三、七天無(wú)理由退換、14天先行賠付等貼心誠(chéng)保服務(wù)，以最大程度保障消費(fèi)者的權(quán)益。

　　在支付方面從去年5月百信商城推出 “貨到付款”的服務(wù)，百信商城中20個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品均支持“貨到付款”的服務(wù)，這樣消費(fèi)者可以在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以先驗(yàn)貨再付款。貨物到達(dá)后可以開(kāi)箱驗(yàn)貨，按順序來(lái)說(shuō)就是先查看貨物描述與自己購(gòu)買(mǎi)的貨物有無(wú)差別，然后再檢驗(yàn)貨物的真實(shí)性，質(zhì)量情況，還有運(yùn)送損傷等情況之后，根據(jù)情況再簽單，如果與事實(shí)不符，可以拒簽，附上理由要求退貨。這樣用戶可以大膽放心購(gòu)買(mǎi)。

　　由于百信手機(jī)商城廠家直銷(xiāo)平臺(tái)本身對(duì)貨源進(jìn)行嚴(yán)格的控制，與其他不同，所有的手機(jī)產(chǎn)品均從廠家發(fā)貨，加上之后推出“貨到付款”服務(wù)后，眾多網(wǎng)友對(duì)此紛紛表示好評(píng)。這一完美的商城服務(wù)組合，使得百信手機(jī)網(wǎng)的手機(jī)銷(xiāo)量是迎來(lái)了全面直線上升。據(jù)百信手機(jī)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截至2009年12月，百信手機(jī)網(wǎng)手機(jī)類(lèi)商品的用戶滿意度連續(xù)4個(gè)月增長(zhǎng)，目前已超過(guò)98%。由于“貨到付款”服務(wù)更是帶動(dòng)了手機(jī)交易量的直線上升，09年全年百信手機(jī)網(wǎng)的手機(jī)銷(xiāo)量提升更是高達(dá)643%。

　　百信手機(jī)網(wǎng)總經(jīng)理助理何滿意告訴記者，“2009年百信手機(jī)網(wǎng)手機(jī)類(lèi)商品的新老用戶數(shù)量都有非常顯著的提升，截止到09年12月份，百信手機(jī)網(wǎng)手機(jī)買(mǎi)家的數(shù)量比年初增長(zhǎng)了近7倍。網(wǎng)友在百信手機(jī)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的投訴率、退款率等均大幅度下降，09年百信手機(jī)網(wǎng)手機(jī)類(lèi)商品的用戶滿意度高達(dá)98%，在消費(fèi)者中獲得了非常好的口碑。就此證明我們廠家直銷(xiāo)平臺(tái)加上“貨到付款”服務(wù)這一強(qiáng)效服務(wù)組合得到了用戶的人可以?，F(xiàn)在已臨近春節(jié)，我們預(yù)計(jì)年底前百信手機(jī)網(wǎng)的手機(jī)商品銷(xiāo)量還會(huì)持續(xù)上升。”

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)手機(jī)由于其自身的特點(diǎn)局限，消費(fèi)者無(wú)法實(shí)地考察手機(jī)的真?zhèn)?，因此必須依靠電子商?wù)平臺(tái)的有效監(jiān)管來(lái)保障消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)安全，以及維護(hù)誠(chéng)信的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。像百信手機(jī)網(wǎng)這樣一個(gè)創(chuàng)新的廠家直銷(xiāo)平臺(tái)配以“貨到付款”人性的購(gòu)物服務(wù)，確實(shí)全面增強(qiáng)了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的信心，也有效保障了消費(fèi)者的利益，估計(jì)在2010年春節(jié)期間還會(huì)給網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的銷(xiāo)量帶來(lái)新一輪上漲。