專訪華為楊柘/何剛:堅(jiān)定不移走精品路線

　　2015年7月30日，華為在美麗的青海湖旁舉辦新品發(fā)布會(huì)，推出一款高品質(zhì)4G全網(wǎng)通手機(jī)——麥芒4。發(fā)布會(huì)過后，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)中國區(qū)CMO楊柘以及手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛在專訪室接受媒體訪問，在此期間楊柘表示，麥芒是華為攜手中國電信面向中端推出的年輕品牌，并且華為在中端領(lǐng)域不僅有過硬的產(chǎn)品、技術(shù)，還有差異化的市場營銷定位和宣傳導(dǎo)向，像這次的青海湖騎行活動(dòng)，從一個(gè)側(cè)面說明我們營銷手法與其它友商的不同。何剛則表示麥芒4是這個(gè)系列第四代產(chǎn)品，已連續(xù)兩年多和中國電信合作，在2000元左右的檔位上，一直占據(jù)電信市場銷售份額第一位置，由此看出兩位高管對(duì)麥芒4在國內(nèi)的表現(xiàn)充滿信心。

　　對(duì)于此次青海湖線下騎行宣傳活動(dòng)，CMO楊柘說道“互聯(lián)網(wǎng)營銷只不過是眾多營銷模式里的一種，我不認(rèn)為它會(huì)替代其它，比如今天的騎行，沿路那些美麗的風(fēng)景絕不是戴一個(gè)“Virtual Reality”頭盔所能替代的吧？在我看來虛擬和現(xiàn)實(shí)就像線上和線下，乃一陰一陽，孤陰不生，獨(dú)陽不長”。

嚴(yán)于律己品質(zhì)保證

　　麥芒系列作為定義年輕人的品牌，從內(nèi)到外都散發(fā)著青春氣息，何剛表示我們專門設(shè)計(jì)系統(tǒng)主題，推出包括彩妝、海報(bào)影冊(cè)以及動(dòng)感影冊(cè)等年輕人比較喜歡的功能，而在產(chǎn)品規(guī)格上，我們也做了加強(qiáng)，包括拍照、顯示、觸控感知等，這些規(guī)格點(diǎn)都是從市場調(diào)研方面得來，它們正是年輕人關(guān)注的地方。

　　當(dāng)然，華為并不是一個(gè)短跑選手，雖然每場比賽我們不是跑的最快那個(gè)，但作為長跑型健將，我們會(huì)堅(jiān)持不懈突破難關(guān)笑到最后。截止2015年5月31日，華為終端共申請(qǐng)8500件發(fā)明專利，同時(shí)已經(jīng)獲得中國專利授權(quán)1900件，歐美等境外專利授權(quán)700多件，并且華為終端還在以每年1300件左右的申請(qǐng)量穩(wěn)步增長。

　　其實(shí)，華為不光做大家看得到的東西，一些看不到的地方我們也做的很認(rèn)真，像之前的P8雖然沒有宣傳防水，但實(shí)際上我們做了納米涂層，手機(jī)掉到水里10-20秒拿起來是沒有問題的，因此先把產(chǎn)品質(zhì)量做好是華為多年來的基本思路，并以最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，這也是我們做出高品質(zhì)手機(jī)的理念所在。

精品路線實(shí)體為主

　　在如何看待廠商和消費(fèi)者的關(guān)系上，CMO楊柘打了個(gè)非常有意思的比喻“對(duì)于華為來說，我們永遠(yuǎn)著眼的是消費(fèi)者需求，而不是競爭對(duì)手，這如同和消費(fèi)者談戀愛，不搞明白你愛的人要什么，而虎視眈眈去比較情敵的手段和做法，追求的結(jié)局可想而知，所以說營銷的關(guān)鍵在于和消費(fèi)者溝通，了解用戶需求”

　　對(duì)華為手機(jī)的規(guī)劃，楊柘表示華為一直在堅(jiān)定不移的走精品路線，當(dāng)然，這里所說的精品并不是只做高端，而是把每一個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品都打造成精品代名詞，麥芒4就是這樣一款2000元左右的精品。對(duì)于友商的新品上市，我們持歡迎態(tài)度，畢竟對(duì)于消費(fèi)者來說，有更多更豐富的選擇是一件好事。

　　當(dāng)被問到華為麥芒和榮耀品牌定位問題時(shí)，楊柘稱由于產(chǎn)品氣質(zhì)、內(nèi)涵的差異，因而不存在爭搶同一市場的問題。何剛則表示華為麥芒是以線下為主，榮耀則是以線上為主，雖均定位年輕，但兩個(gè)品牌之間也有一定區(qū)隔，從目前來看它們相互之間沒有太大影響。未來麥芒系列還是以實(shí)體渠道為主的方式進(jìn)行銷售。

　　由于中國電信此前在南京公布了他們?nèi)W(wǎng)通的策略，所以麥芒4還推出一款匹配電信的全網(wǎng)通機(jī)型，以此來幫助電信實(shí)現(xiàn)他們的戰(zhàn)略，這也和華為的整體目標(biāo)相一致，當(dāng)然，只要是華為的合作伙伴，我們的策略就是共贏，從而實(shí)現(xiàn)共同成長的目標(biāo)。

未來給用戶帶來更好體驗(yàn)

　　談及華為品牌的成功要素以及未來的發(fā)展方向時(shí)，楊柘表示技術(shù)累積、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、差異化的營銷、管理團(tuán)隊(duì)等都是成功的要素，缺一不可。未來我們將圍繞物聯(lián)+智能，給用戶帶來全面的人性化體驗(yàn)。

　　此外，何剛補(bǔ)充道，其實(shí)我們正在思考未來是不是能夠把一些高端產(chǎn)品保修時(shí)間延長，從而給購買者更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)以舊換新也是我們正在考慮的服務(wù)方向，如果我們把這些做成熟了，相信不遠(yuǎn)的將來會(huì)給消費(fèi)者帶來更好體驗(yàn)。

　　對(duì)于麥芒4為何推出全網(wǎng)通的問題，除符合中國電信的策略外，何剛表示每當(dāng)有身邊的朋友買手機(jī)時(shí)，我都會(huì)問他們是要什么版本，這還不如有那么一款插什么卡都能用的產(chǎn)品讓人省心，并把4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò)的切換權(quán)交由用戶設(shè)置，這樣用戶就不必為換卡而發(fā)愁，而消費(fèi)者對(duì)全網(wǎng)通手機(jī)的喜歡程度超出我們的預(yù)期。

　　大家知道2000元左右其實(shí)一個(gè)不太好做的檔位，眾多品牌都在搶占這個(gè)位置，那華為為什么堅(jiān)持做呢？首先在電信用戶中，麥芒系列是非常受歡迎的一個(gè)，這個(gè)檔位使其性價(jià)比達(dá)到非常好的平衡。其次，如果產(chǎn)品太便宜，那規(guī)格自然也會(huì)降低，體驗(yàn)就會(huì)有差距，而2000元左右的檔位基本上可以把產(chǎn)品做的很好，所以這個(gè)檔位在華為產(chǎn)品里非常重要，今后華為會(huì)繼續(xù)做下去，為消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品。

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