手機江湖險惡 但總有本分品牌受人敬仰

　　現(xiàn)如今的國內(nèi)手機圈，絕對是一個可以稱之為江湖的環(huán)境。

　　事實上，國內(nèi)手機市場興勃不過20年。在最初十余年雖也不乏廠商沉浮的故事，但與近三五年來手機行業(yè)的是非紛擾相比似乎不值一提。隨著越來越多不同思維的品牌進入，除了競爭格局不斷變化，競爭的手段也日新月異。這就如同江湖，有苦練內(nèi)功者，有研究招式者，有專修暗器者，甚至有用奇門毒藥的,而當(dāng)那些非正統(tǒng)的門派越來越多，江湖廝殺也慢慢變得不那么光彩。

　　但就像武林中總有些正義的門派和長者被人敬重，手機行業(yè)的這些糾葛之中，也有些廠商受人尊敬。消費者的眼睛是雪亮的，創(chuàng)新的、追求品質(zhì)的品牌，和山寨的、粗制濫造的品牌自不可同日而語。一些專業(yè)媒體的眼光也是雪亮的，他們會給這些受尊敬的企業(yè)應(yīng)得的榮譽。

　　由《經(jīng)濟觀察報》主辦的2014-2015年度“中國最受尊敬企業(yè)”獲獎榜單日前揭曉，OPPO位列其中，它也是今年唯一得到這個獎項的手機企業(yè)（筆者注：同時獲獎的華為已是這個榜單的?？停吘棺鳛楂@獎主體的華為技術(shù)有限公司有多種業(yè)務(wù)，并不能簡單定位為手機廠商）。在國內(nèi)手機行業(yè)，OPPO算不上最受關(guān)注的，也算不上成績最好的，但當(dāng)這個獎項公布，業(yè)內(nèi)的反應(yīng)則趨于一致：實至名歸。

　　受人尊敬的理由有很多，“中國最受尊敬企業(yè)”評選也會綜合考慮企業(yè)的業(yè)績、創(chuàng)新、行業(yè)貢獻、社會責(zé)任等多方面因素。但綜合來講，“最受尊敬的企業(yè)”這個名號，在國內(nèi)手機行業(yè)，OPPO的確當(dāng)之無愧?，F(xiàn)場的頒獎詞這樣說道：

　　“踏實做人，本分做事。OPPO始終將此作為企業(yè)發(fā)展的信條。無論面對多大的誘惑，無論經(jīng)歷怎樣的困難，都始終堅守，從不改變。他尊重競爭對手從不為了生存丟掉誠意，他善待合作伙伴從不為了利益拋棄信任，他專心產(chǎn)品從不因為考驗而失去鉆研。這份真誠值得尊重，這份踏實值得尊重。堅實的發(fā)展步伐，讓OPPO的足跡遍布中國、歐洲、東南亞、加拿大、墨西哥、美國等地，實現(xiàn)了銷售額的巨大增長，他告訴我們練好內(nèi)功，本分做事才是企業(yè)發(fā)展的動力。”

　　而在我看來，OPPO之所以受尊敬，歸結(jié)起來也許只是簡單的兩點：產(chǎn)品和人品。

　　先來說說產(chǎn)品。企業(yè)提供的產(chǎn)品是否被消費者信任，是否被社會認可，是這個企業(yè)受尊敬的前提條件。以這個標準來看，OPPO如今的產(chǎn)品無論在設(shè)計、工藝、技術(shù)等方面的創(chuàng)新和成就已被認可，市場占有率也說明了它在消費者心中的地位。不過或許我們還應(yīng)該看到這家公司一直以來的產(chǎn)品理念，和不斷努力的過程。

　　無論是品牌成立之初進入MP3行業(yè)，還是2008年剛剛進入手機行業(yè)，OPPO都一直堅持高品質(zhì)、差異化。那時候，山寨文化是國內(nèi)電子制造業(yè)的主旋律，無論是MP3還是功能手機，大量模仿國外品牌的公版方案充斥市場，但OPPO選擇自主設(shè)計、研發(fā)、制造的高投入模式，風(fēng)險很大，收效也慢，幸運的是OPPO堅持了下來；到智能手機時代，OPPO仍然堅持這一理念，盡管最初的幾款產(chǎn)品算不上成功，讓處于轉(zhuǎn)型階段的OPPO面臨了巨大壓力，但這個過程讓OPPO有了足夠的積累，并最終厚積薄發(fā)，有了之后如Finder、N1等明星機型，也有了如VOOC閃充這樣的核心技術(shù)。

　　再來說說人品。企業(yè)的“人品”，其實很大程度體現(xiàn)在它對用戶的態(tài)度、對合作伙伴的態(tài)度、甚至對競爭對手的態(tài)度，這看似很虛，但是從品牌運作的各個方面都能體現(xiàn)出來，換做一個更熟悉的詞，我們可以將企業(yè)的人品理解為企業(yè)文化。

　　OPPO的企業(yè)文化，歸納起來核心就在于“本分”二字。對于用戶，本分其實就是以用戶為中心，堅持做最好的產(chǎn)品，提供最好的服務(wù)，讓用戶滿意甚至驚喜；對合作伙伴，本分就是合作共贏，無論是上游的供應(yīng)商合作伙伴，還是下游的渠道合作伙伴，都能做到充分信賴，同甘共苦；對于競爭對手，則不只是停留在“友商”這個客套的稱謂而已，給與足夠的尊重，公平競爭，不在背后搞小動作。

　　OPPO副總裁吳強在“中國最受尊敬企業(yè)”頒獎典禮上的獲獎感言是這樣的:“今年是OPPO第十年，OPPO一直秉持著成為更健康、更長久的企業(yè)理念。這里非常感謝一直伴隨我們成長的消費者、合作伙伴和員工。我想在未來，OPPO要繼續(xù)堅守本分的核心價值觀，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)探索，讓OPPO的基業(yè)常青?！?/P>

　　基業(yè)長青，這是每個企業(yè)的夢想。若還是如開篇所說，手機行業(yè)是一個江湖，每個教派都有自己的生存之道，但只有行正道之事、苦練內(nèi)功的門派，會最終成為泰山北斗，受人敬仰。

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