魏女士購買手機時，選擇了126元每月的優(yōu)惠套餐服務，銷售人員當時稱11月1日網絡才會開通?！拔覀?0月31日只是打開手機，了解了一下相關功能?！蔽号康募胰瞬芟壬Q，他只是試用了一下GPS定位系統(tǒng)，用手機看了一下中央1套的節(jié)目，累計使用時間大約半個小時。
運營商客服人員稱，公司技術部門和計費部門正對此事進行調查，不過暫未通知魏女士是否會減免這筆意外消費。
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