聯(lián)通版iPhone手機 售后服務細節(jié)曝光

　　10月28日消息，今日從知情人士處了解到，對于聯(lián)通版本iPhone在國內(nèi)的售后服務細節(jié)已經(jīng)出臺，消費者如果購買聯(lián)通版iPhone，售后服務可以在本地得到快速解決。對于沒有蘋果售后網(wǎng)點覆蓋的地區(qū)，暫時有銷售渠道完成。

　　據(jù)了解，聯(lián)通版iPhone手機的主機保修期為一年，日期從消費者的購機發(fā)票上的日期開始算起。耳機、充電器等附件則是根據(jù)國家相關規(guī)定3個月到12個月不等。對于售后流程，可以參照如下圖片。

　　聯(lián)通iPhone的售后服務分為有網(wǎng)點覆蓋和無網(wǎng)點覆蓋兩中方式。其中，有網(wǎng)點覆蓋的地區(qū)將由蘋果售后網(wǎng)點進行售后服務。而無網(wǎng)點覆蓋的地區(qū)，消費者可以通過聯(lián)通華盛在各地的分支機構(gòu)對接到廠商指定接修點，或者是零售店自行對接廠商指定的接修點。

　　另外，聯(lián)通iPhone手機用戶如果有查詢產(chǎn)品序列號、驅(qū)動程序下載、系統(tǒng)激活、全國服務網(wǎng)點查詢、服務投訴和技術(shù)咨詢等問題，既可以通過中國聯(lián)通10010、iPhone服務熱線或者Apple技術(shù)支持熱線獲得途徑，也可以從Apple技術(shù)支持網(wǎng)站以及渠道銷售網(wǎng)站等獲得。

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