專家:異地接聽免費策略符合3G市場需求

　　繼21日中國電信相關人士證實中國電信將實施異地接聽免費政策后,22日有消息靈通人士透露,該政策將面向所有2G、3G用戶,于10月1日起正式實施。 對此,南京郵電大學經(jīng)濟管理學院范鵬飛教授、賀恒前接受本報記者采訪時表示,此舉應該是電信業(yè)資費的一次重要變革,同時也真正將3G推向平民化。事實上,在中國電信之前,聯(lián)通也推出了異地接聽免費政策,只是處于3G試商用階段而沒有得到極大反響,但從中可以看出手機真正的單向收費趨勢不可避免。

　　中電信聯(lián)通齊推異地接聽免費策略有助3G發(fā)展

　　近日,一份有關3G的應用調查報告在2009年中國國際信息通信展舉行期間發(fā)布,這份由搜狐IT聯(lián)合市場研究及行業(yè)咨詢機構賽迪顧問共同策劃的調查報告顯示,目前,費用成為用戶體驗3G的最大障礙。

　　調研顯示,在沒有購買3G手機的用戶中,有近一半的用戶明確表示不想購買3G手機,而且有購買意向的消費者中仍有較大份額的消費者選擇暫時觀望。在沒有購買3G手機的原因方面,因為費用(包含資費和手機價格)因素的占到了43.8%。

　　因此,中電信異地接聽免費政策一經(jīng)推出就得到了用戶以及業(yè)內專家人士的極大認可。范鵬飛表示,異地接聽免費政策的主要意圖是不言自明的,就是要大規(guī)模提高用戶的入網(wǎng)率,刺激用戶消費?！爸须娦湃绻敫淖冊谝苿訕I(yè)務市場上占有率低的局面,在快速實現(xiàn)網(wǎng)絡全面覆蓋的前提下,最關鍵的就是提高用戶規(guī)模。在順應工信部的‘一費制’的同時,從中也不難看出中電信在‘移動替代固定’趨勢明朗化、3G運營業(yè)務舉步維艱的現(xiàn)實市場環(huán)境中提出‘異地接聽免費’的魄力決心;而從中聯(lián)通的策略中,我們多少能看出其自身的壓力和慣有經(jīng)營策略的傳承性。”

　　另外,經(jīng)過2G時代洗禮,現(xiàn)實市場環(huán)境下的用戶更趨理性和成熟。這種情況的出現(xiàn)給電信運營商一定的壓力,也必然要求電信運營商從用戶和市場的角度出發(fā)制定“服務”戰(zhàn)略?！坝纱丝梢?兩家運營商推出異地接聽免費策略,在一定程度上打破了資費的瓶頸,這對于抓住用戶、推廣3G大有裨益?！辟R恒前說。

　　“先3G再自我”才是產業(yè)良性發(fā)展的根本

　　雖然3G的發(fā)展是一個逐步推進的過程,但如果“資費下不來、用戶體驗上不去”,用戶最終還是不會選擇3G。如今3G異地接聽免費政策的推出，無疑打開了資費降價的大門,為3G進一步發(fā)展奠定基礎。

　　“但目前我國的3G發(fā)展現(xiàn)狀很‘尷尬’,除了時間因素外,原因還有很多,其中最關鍵的就是市場需求還沒有釋放出來,這樣的需求不是針對某一項業(yè)務的需求,也不是針對某種網(wǎng)絡的需求,更不是針對某類型終端的需求,而是現(xiàn)實市場中適應用戶的需求,這才是3G時代決勝的關鍵。”范鵬飛說,所以,三家電信運營商應該秉承競合、共贏、有序、服務、發(fā)展的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮運營商的協(xié)同效應、互補效應、互動效應,在競爭中共同培育一個有服務、有需求、有合作、有競爭、有差異化、有提高的市場,在尋求整個電信產業(yè)發(fā)展的同時再尋求運營商企業(yè)自身的發(fā)展,這是電信業(yè)良性發(fā)展的必然要求,也是推動3G健康發(fā)展的關鍵。

　　相關政策支持不可或缺

　　然而,不可否認的是,價格手段躋身為重要的競爭工具顯然是不得已而為之,這是中電信和中聯(lián)通在競爭的市場中處于何種競爭地位的外在表現(xiàn),從長期來看,3G要真正發(fā)展需要公平競爭環(huán)境,需要相關政策的扶持。

　　“由于中國移動強大的用戶基礎,中國電信和中國聯(lián)通短期內還撼不動中國移動的霸主地位,更重要的是,中移動在品牌、客戶規(guī)模、組織結構、資金、服務質量以及企業(yè)文化等方面的優(yōu)勢是不可能在短期內被競爭對手的一個市場策略所削弱的?！狈儿i飛說。

　　因此,從監(jiān)管角度說,需要盡快出臺限制優(yōu)勢運營商和扶持弱勢運營商的非對稱管制政策?；仡櫴澜珉娦攀袌龈偁幒捅O(jiān)管的發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn),市場由壟斷走向競爭過程中都伴隨著非對稱管制,通過對傳統(tǒng)運營商嚴格管制來促進新進入者和弱勢運營商的發(fā)展,最終將促進市場競爭的盡快形成。