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零售商助力iPhone5S用戶快速使用其手機(jī)

CNMO 【廠商稿】 作者:Cellebrite,章霞 2013-09-17 15:04
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  iPhone5S的推出和售價(jià)更低的iPhone5C在消費(fèi)者中間引發(fā)追捧狂潮。然而,盡管擁有一部手機(jī)令人期待,對(duì)于許多用戶來說,它也可能是一個(gè)數(shù)據(jù)的噩夢(mèng)。只有當(dāng)數(shù)據(jù)從舊設(shè)備遷移到新設(shè)備上時(shí),用戶才能使用,而數(shù)據(jù)遷移通常需要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

  目前,全球有超過一億部智能手機(jī),分析師表示,未來三年,該數(shù)字將翻一番。預(yù)計(jì)蘋果在本季度的銷售將達(dá)到3,100萬部。消費(fèi)者在努力弄懂使用說明書并學(xué)習(xí)在線課程以啟動(dòng)并運(yùn)行設(shè)備,這也許會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)遷移狂潮。一定會(huì)有一個(gè)更容易的方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移!

  隨著智能手機(jī)現(xiàn)已能存儲(chǔ)包括個(gè)人通訊錄、應(yīng)用程序、圖像、視頻和音頻文件等在內(nèi)的大量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)遷移是一個(gè)復(fù)雜而易損的過程。因此,零售商可以提供一個(gè)提升顧客期望值的快速解決方案至關(guān)重要。此外,零售商也有機(jī)會(huì)在銷售點(diǎn)來擴(kuò)展為客戶提供的服務(wù)。一直以來,手機(jī)都是暢銷品,但隨著智能手機(jī)在我們的日常生活中扮演越來越重要及親密的角色,手機(jī)零售商是讓客戶盡快使用其手機(jī)的關(guān)鍵。

  使用最新的店內(nèi)技術(shù),零售商可以在幾分鐘內(nèi)將所有個(gè)人數(shù)據(jù)從一部手機(jī)傳輸并備份到另一部手機(jī)上。通過簡單的插件式硬件,當(dāng)顧客在店中等候時(shí),零售商可以使用快速且易于使用的觸摸屏設(shè)備轉(zhuǎn)移客戶的個(gè)人資料。在競爭激烈的市場中,就是這些店內(nèi)服務(wù)可以影響客戶的滿意度、持續(xù)性和忠誠度。所有手機(jī)零售商以類似的協(xié)議銷售iPhone5S,區(qū)別在于如何銷售。使顧客一離開商店就能使用其手機(jī)對(duì)廠商來說是最好不過的。顧客可以照常工作、生活而不是數(shù)據(jù)還存放在舊設(shè)備上好像呆在無人區(qū)。

  智能手機(jī)正日益成為決定我們生活方式的數(shù)字樞紐,而當(dāng)我們一旦購買了一部新手機(jī)時(shí),零售商能成為讓我們的生活回到正軌的守護(hù)人。隨著智能手機(jī)變得日益復(fù)雜,需被轉(zhuǎn)移到新手機(jī)上的繁雜內(nèi)容量將會(huì)繼續(xù)增加。像iPhone5S和iPhone5C這些新技術(shù)的推出顯示出在移動(dòng)領(lǐng)域里供應(yīng)商和顧客的關(guān)系改變。一些零售商已經(jīng)意識(shí)到,在競爭激烈的市場中,客戶的忠誠度至關(guān)重要,要為客戶提供讓他們能快速使用其手機(jī)的服務(wù)至關(guān)重要。隨著顧客從手機(jī)零售商那里要求得到的服務(wù)比以外任何時(shí)候都多,僅僅將手機(jī)賣給顧客是不夠的。

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