手機(jī)地圖 開(kāi)啟移動(dòng)生活第一把金鑰匙

    去北京出差，在北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓下了飛機(jī)就看到百度地圖的廣告，到了北京發(fā)現(xiàn)很多雙層公交上都印上了百度地圖的廣告，走進(jìn)辦公樓看到分眾傳媒的電梯廣告上也有百度地圖。這些廣告內(nèi)容包含了導(dǎo)航、實(shí)時(shí)路況、周邊美食搜索、電影票團(tuán)購(gòu)訂座、等一系列百度地圖可以提供的服務(wù)。

    看到這些廣告，再看看手機(jī)中的百度地圖，我竟然按照廣告的指引使用“附近”的功能團(tuán)購(gòu)了一家價(jià)格合適、位置合適的三星級(jí)酒店。然后晚上要約北京朋友吃飯，再用百度地圖附近的美食找到一家不錯(cuò)的餐館，然后又用百度地圖在微信好友里分享了吃飯的位置，并通過(guò)“位置共享”在百度地圖界面實(shí)時(shí)告知路線，成功搞定了飯局。晚飯后朋友送我回酒店，又用百度地圖一路導(dǎo)航準(zhǔn)確無(wú)誤的回到酒店。

    此時(shí)，我正躺在北京一家三星級(jí)酒店的床上，我遲遲無(wú)法入睡，因?yàn)槲业恼麄€(gè)出差全被百度地圖這一個(gè)應(yīng)用就搞定了，對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō)這刺激了我寫(xiě)點(diǎn)評(píng)論的欲望。于是迅速?gòu)娜彳浀拇采吓榔饋?lái)，打開(kāi)電腦寫(xiě)下以下文字

    一直以來(lái)，我們都將社交應(yīng)用看作是平臺(tái)化的主要陣地，并且認(rèn)為社交化應(yīng)用會(huì)成為O2O生活服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。而微信5.0版加入的微信支付、掃一掃等功能讓這種認(rèn)知變得似乎更加清晰。但今天發(fā)生的事情，讓我對(duì)社交應(yīng)用會(huì)成為移動(dòng)生活服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的看法發(fā)生了改變。

    首先，生活服務(wù)幾個(gè)常用場(chǎng)景最先開(kāi)啟的應(yīng)用是哪個(gè)？請(qǐng)朋友吃飯找飯店、出差找酒店和出行路線、開(kāi)車(chē)找路線、吃飯找附近的團(tuán)購(gòu)、找ATM、超市、KTV。那么，這些生活服務(wù)場(chǎng)景會(huì)觸動(dòng)用戶最先開(kāi)啟的應(yīng)用是IM？是微博？是SNS?很明顯是錯(cuò)誤的。用戶最先開(kāi)啟的應(yīng)用會(huì)是地圖，會(huì)先確定自己的方位，然后再搜索這附近的生活服務(wù)。

    所以地圖類手機(jī)App成為各類生活服務(wù)場(chǎng)景下的第一個(gè)接觸用戶的應(yīng)用，也是生活服務(wù)的基礎(chǔ)，而并非是各類社交應(yīng)用。

    其次，開(kāi)放平臺(tái)下社交不再是獨(dú)占資源，而地圖則是最基礎(chǔ)資源。大家一致認(rèn)為，在社交化普及的時(shí)代，一款不具備社交功能或者帳號(hào)資源的應(yīng)用沒(méi)有前途。的確，分享已經(jīng)成為各類應(yīng)用都必備的功能，但并不意味著每個(gè)App都需要構(gòu)建自己的社交關(guān)系鏈。因?yàn)槟壳耙呀?jīng)擁有各類開(kāi)放帳號(hào)體系，都可以拿來(lái)為自己所用，這包括QQ帳號(hào)、微信帳號(hào)、微博帳號(hào)。比如，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都提供了通過(guò)微博或者QQ帳號(hào)登錄的方式，省去用戶注冊(cè)的麻煩，甚至可以通過(guò)手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼直接免注冊(cè)團(tuán)購(gòu)。

    當(dāng)社交賬號(hào)都完全開(kāi)放之后，任何App都能具備社交關(guān)系和分享功能。但地圖資源卻屬于獨(dú)占的基礎(chǔ)性資源，用戶使用了某一地圖之后，可以在地圖上接入各類社交關(guān)系，而地圖則是唯一的。比如，我在百度地圖上可以通過(guò)微信直接與好友分享位置，溝通如何到達(dá)，也可以通過(guò)短信進(jìn)行分享和交流。

    再次，從線上到線下，從虛擬到現(xiàn)實(shí)，用戶更喜歡走捷徑。O2O即online to offline ，意思是讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)。其實(shí)，只要涉及到交易，用戶都不愿麻煩，都希望能夠有捷徑，盡可能的少做操作。比如，我們網(wǎng)上購(gòu)物，希望直接在淘寶、天貓、易迅、京東上直接搜索到想要的商品后直接購(gòu)買(mǎi)，而很少人會(huì)通過(guò)QQ群、QQ好友或者其他社交應(yīng)用發(fā)來(lái)的鏈接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

    同樣，在完成生活服務(wù)交易的時(shí)候，用戶也希望盡可能的簡(jiǎn)單和快捷，同時(shí)有豐富的可選性。用戶可以在某個(gè)生活服務(wù)類網(wǎng)站上選酒店、餐飲等，但更多用戶希望能有多個(gè)生活服務(wù)類網(wǎng)站的聚合平臺(tái)，讓可選擇性更為豐富。目前，在百度地圖“附近”功能就提供了去哪兒、藝龍等多家網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)和預(yù)定服務(wù)。用戶可以根據(jù)位置直接完成預(yù)定。這要比通過(guò)社交軟件進(jìn)行消費(fèi)更為專業(yè)，也更簡(jiǎn)單快速。

    最后，地圖App的LBS開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)放的是數(shù)據(jù)和技術(shù)，擁有更高的含金量。地圖+搜索，蘊(yùn)含著海量的數(shù)據(jù)資源和技術(shù)力量，掌握在少數(shù)企業(yè)手中。目前，以百度地圖40.9%的用戶份額占據(jù)第一，谷歌地圖和高德地圖的比例分別為 23.7%和 17.7%。而任何一家想完成移動(dòng)生活服務(wù)網(wǎng)站、商家都需要地圖資源和搜索技術(shù)，因此地圖App的LBS開(kāi)放平臺(tái)擁有非常高的含金量，是核心資源之一。更重要的是LBS開(kāi)放平臺(tái)與生活服務(wù)網(wǎng)站、商家之間的合作更簡(jiǎn)單，給他們帶來(lái)的利益更顯而易見(jiàn)，因此接入該平臺(tái)的成本更低，投入產(chǎn)出更高。

    在生活服務(wù)領(lǐng)域，我們看到似乎手機(jī)地圖在該場(chǎng)景下比社交應(yīng)用更能直達(dá)用戶，LBS開(kāi)放平臺(tái)可直接吸引商家合作，讓商家變現(xiàn)，這似乎要比社交平臺(tái)來(lái)更適合O2O。由此看來(lái)，地圖APP似乎成為開(kāi)啟移動(dòng)生活服務(wù)的第一把金鑰匙？當(dāng)然我的分析也可能存在問(wèn)題，只是一家之言罷了。

    一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的入口比較單一，搜索、IM是主要入口，這也誕生了百度與騰訊兩大巨頭，而且以帳號(hào)體系為中心讓騰訊構(gòu)建了一整套基于娛樂(lè)生活的生態(tài)系統(tǒng)。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，時(shí)間碎片化，用戶活動(dòng)場(chǎng)景化，手機(jī)應(yīng)用App化讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口變得非常多，而且并不完全集中在某幾家公司手中，這也讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)充滿變數(shù)，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精彩之處。也是為何很多互聯(lián)網(wǎng)大佬不敢輕言已經(jīng)拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“坐票”的主要原因。

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