京東&今日頭條聯(lián)手“搞事情”：大數(shù)據(jù)報(bào)告解析手機(jī)行業(yè)上半年

　　今年9月注定是手機(jī)市場(chǎng)不平凡的月份,一大批廠商集中亮相旗艦產(chǎn)品，先是小米發(fā)布全面屏MIX2，緊接著第二天蘋(píng)果發(fā)布新一代三款iPhone產(chǎn)品，三星Note8不甘示弱隨后發(fā)布，手機(jī)界的一場(chǎng)“血雨腥風(fēng)”再度上演。

　　各大手機(jī)品牌如此罕見(jiàn)地扎堆亮相9月，積攢了一年的力量集中在這個(gè)節(jié)點(diǎn)爆發(fā),明擺著是要一決高下，而手機(jī)市場(chǎng)究竟將誰(shuí)主沉浮?最終決定權(quán)還是掌握在用戶的一次次購(gòu)機(jī)、換機(jī)當(dāng)中。

　　下半年手機(jī)市場(chǎng)如何?現(xiàn)在預(yù)測(cè)還為時(shí)尚早，但是，上半年哪些品牌線上銷量勢(shì)頭良好?國(guó)內(nèi)外品牌的用戶留存率發(fā)生了怎樣的變化?哪些因素影響用戶的購(gòu)換機(jī)決定?京東聯(lián)合今日頭條依托雙方海量的大數(shù)據(jù)，重磅發(fā)布40頁(yè)手機(jī)大數(shù)據(jù)洞察報(bào)告，深度解讀2017年上半年手機(jī)購(gòu)換機(jī)人群，同時(shí)為下半年整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的走向釋放了信號(hào)。

　　京東作為線上銷量最大的手機(jī)銷售平臺(tái)，憑借3C領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，一直是各大手機(jī)品牌首發(fā)的集中陣地，京東平臺(tái)的數(shù)據(jù)已成為了國(guó)內(nèi)線上手機(jī)銷量的風(fēng)向標(biāo)。今日頭條作為線上重要的資訊分發(fā)平臺(tái)，為上億用戶提供了豐富的手機(jī)資訊，也是各家手機(jī)廠商重要的市場(chǎng)營(yíng)銷陣地。

　　國(guó)內(nèi)最大的線上手機(jī)銷售渠道加國(guó)內(nèi)最大資訊分發(fā)平臺(tái)，從購(gòu)換機(jī)行為分析、手機(jī)品牌線上營(yíng)銷、品牌用戶洞察等多個(gè)維度對(duì)2017年上半年手機(jī)購(gòu)換機(jī)人群進(jìn)行了精準(zhǔn)剖析。依托雙方的平臺(tái)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為手機(jī)廠商提供更有價(jià)值的數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　以下為報(bào)告部分內(nèi)容節(jié)選，點(diǎn)擊文后閱讀原文下載報(bào)告全文。

   系統(tǒng)趨勢(shì)：ios設(shè)備換機(jī)留存下跌，以vivo、oppo為代表的安卓換機(jī)留存繼續(xù)上升

　　報(bào)告顯示，2016-2017，ios換機(jī)留存率從61.63%跌到43.84%，仍與安卓設(shè)備保持一定的差距。安卓設(shè)備一路奮起直追，從16年上半年開(kāi)始，換機(jī)留存率從12.44%增長(zhǎng)到14.13%。

　　vivo、OPPO、華為用戶忠誠(chéng)度高，換機(jī)留存率持續(xù)增長(zhǎng)，分別達(dá)到34.2%、33.9%、32.1%，增速十分明顯，直逼iOS設(shè)備。魅族、三星等廠商用戶忠誠(chéng)度堪憂，換機(jī)留存率持續(xù)下降。

　　從蘋(píng)果換機(jī)品牌流向中可以看到，蘋(píng)果換出小米、三星、華為、OPPO四大品牌的比例均高于換入比列?？梢?jiàn)，用戶已不再執(zhí)著于蘋(píng)果產(chǎn)品，逐漸開(kāi)始流向其他安卓設(shè)備品牌。

　　兩端產(chǎn)品布局：中低端機(jī)型沖銷量，高端機(jī)型促留存

　　根據(jù)京東平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，在17年上半年主要單品銷量和銷售額當(dāng)中，國(guó)產(chǎn)品牌表現(xiàn)不俗。銷量方面， 前10名榜單中，除蘋(píng)果之外，幾乎被小米、榮耀兩大品牌包攬。紅米Note 4X、暢玩6X兩款國(guó)產(chǎn)機(jī)型趕超蘋(píng)果iPhone7 plus，分別位列17年上半年主要單品銷量TOP1、TOP2。銷售額方面，雖然蘋(píng)果包攬前三，但榮耀表現(xiàn)也尤為突出，銷額前十中占據(jù)四席。

　　與之相對(duì)應(yīng)的是，華為Mate系列、華為P系列等價(jià)格較高的產(chǎn)品系列換機(jī)留存率較高，用戶相對(duì)忠誠(chéng)。在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，用戶更加追求手機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗(yàn)。手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，高端機(jī)型的高留存率也印證了性能和用戶體驗(yàn)已成為品牌商保證用戶留存的關(guān)鍵因素, 為廠商后續(xù)發(fā)力的著重點(diǎn)指明了方向。

　　三種換機(jī)模式：代言營(yíng)銷型、功能需求型、生態(tài)系統(tǒng)型

　　從數(shù)據(jù)來(lái)看，影響用戶換機(jī)的模式比較多元，代言營(yíng)銷型、功能需求型、生態(tài)系統(tǒng)型三大模式促使用戶換機(jī)。

　　明星代言成為了營(yíng)銷的有效手段，因受熱播電視劇和代言人影響，粉絲更愿意為愛(ài)豆代言的產(chǎn)品買(mǎi)單，其中，金立換OPPO受代言營(yíng)銷影響最大。

　　拍照等功能仍然是主流剛需。在千機(jī)一面的大環(huán)境下，用戶更愿意為品牌商主打的功能特性產(chǎn)品買(mǎi)單。小米換OV就是受到這一因素所影響。

　　當(dāng)然，只買(mǎi)手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，隨著對(duì)周邊產(chǎn)品興趣的增長(zhǎng)，為了獲得更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，享受一站式購(gòu)物體驗(yàn)，許多用戶因?qū)ζ渌放浦苓叜a(chǎn)品的興趣發(fā)生換機(jī)行為。魅族流向小米就是典型例子。