美國首家機(jī)器人咖啡館開業(yè) 全程服務(wù)比人類還周到

你是否喝過機(jī)器人煮的咖啡嗎？相信這個(gè)創(chuàng)業(yè)會(huì)讓不少人感到新鮮。據(jù)臺(tái)灣“中時(shí)電子報(bào)”6月12日報(bào)道，全美首創(chuàng)的機(jī)器人咖啡館Café X已經(jīng)開業(yè)，它就坐落于舊金山市中心的AMC戲院里面，周末期間擠滿了來看電影的民眾，當(dāng)中不乏有好奇的消費(fèi)者來嘗鮮，體驗(yàn)一下機(jī)器人咖啡的滋味。

據(jù)報(bào)道，這家咖啡館的創(chuàng)辦者是一名23歲的華裔青年。

這個(gè)機(jī)器人咖啡店是完全沒有人值班的，顧客只要在一臺(tái)平板計(jì)算機(jī)上作業(yè)即可完成點(diǎn)單，而且是用現(xiàn)磨咖啡豆現(xiàn)煮出來的客制化新鮮咖啡，機(jī)器人服務(wù)結(jié)束后，還會(huì)向顧客揮手說再見，簡直比人類服務(wù)還周到。

一名來自外州的游客湯姆表示，是因?yàn)槁犝f舊金山有機(jī)器人咖啡店，一直就想來嘗鮮，覺得“這是個(gè)很酷的點(diǎn)子”。至于咖啡好不好喝呢？“好喝，就跟一般咖啡館的咖啡差不多?！?/p>

也有來自北加州沙加緬度的訪客克里斯表示，來舊金山市中心看電影，想喝點(diǎn)咖啡，稍早前就在這里點(diǎn)了一杯，結(jié)果太好喝了，又點(diǎn)第二杯試試不同的豆子，兩杯味道雖不同，但喝起來都不錯(cuò)。

除了購買咖啡的民眾，機(jī)器人咖啡館還聚集了許多好奇圍觀的人潮。一位行經(jīng)此處的路人就說，“完蛋了，我們?nèi)祟惗家スぷ髁?”，顯然對于機(jī)器人取代人類工作憂心忡忡。

消費(fèi)者先按熒幕說明選擇要點(diǎn)的咖啡，有美式咖啡、義式濃縮咖啡、拿鐵、卡布奇諾還有瑪奇朵等將近10種選擇;下一步就是選擇你喜歡的咖啡豆，共有四種豆子可以選，除了有連鎖咖啡店P(guān)eets Coffee的豆子，還有當(dāng)?shù)匦迈r烘焙的小農(nóng)咖啡;接著選擇要黑咖啡，還是要加糖或加奶。

完全按照顧客喜愛所點(diǎn)的客制化咖啡后，接著在熒幕上輸入你的手機(jī)號碼或是電子郵件地址，就可以用信用卡付錢完成交易了?？Х葍r(jià)位在2.25-4.50美元不等，跟當(dāng)?shù)乜Х瑞^價(jià)格相當(dāng)，但是完全不須要支付小費(fèi)。

等咖啡煮好后，顧客剛剛輸入的手機(jī)號碼或電子郵件就會(huì)收到一個(gè)密碼，這時(shí)機(jī)器人會(huì)把咖啡端到取咖啡處，而顧客只要輸入密碼即可打開，拿到自己買的咖啡，不會(huì)出錯(cuò)。

Cafe X的創(chuàng)辦人是年僅23歲的華裔胡亨利(Henry Hu音譯)，他在讀大學(xué)時(shí)已經(jīng)開始和人合作研發(fā)這部機(jī)器人，用了約三年時(shí)間籌備才正式開張。他表示，希望以自動(dòng)化的標(biāo)準(zhǔn)程序保持咖啡的水平。