預(yù)計(jì)30分鐘 大眾對(duì)7速DSG進(jìn)行軟件升級(jí)

　　[汽車(chē)之家 新聞] 近日，大眾汽車(chē)發(fā)出官方聲明稱(chēng)，將在華啟動(dòng)針對(duì)國(guó)內(nèi)使用7速DSG變速器的客戶提供軟件升級(jí)服務(wù)。其中包括一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾，以及上海大眾斯柯達(dá)品牌。

　　“升級(jí)”目的：在特定條件下，尤其是外界溫度和濕度較高，以及車(chē)輛在長(zhǎng)時(shí)間停放以后，個(gè)別車(chē)輛的變速箱機(jī)電控制單元閥門(mén)上可能會(huì)出現(xiàn)結(jié)晶現(xiàn)象，由此導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后無(wú)法掛檔，車(chē)輛無(wú)法行駛。

　　 如何“升級(jí)”：通過(guò)軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，即可避免車(chē)輛出現(xiàn)上述現(xiàn)象。此軟件的升級(jí)需要30分鐘時(shí)間。同時(shí)，大眾汽車(chē)還承諾在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商店里對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)時(shí)，還會(huì)享受到免費(fèi)檢查離合器（或者變速箱）的服務(wù)，以保證DSG變速箱換檔時(shí)的平順性不受限制。

　　對(duì)此，編輯也隨即致電一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾以及上海大眾斯柯達(dá)官方，四方均表示，已經(jīng)接到上級(jí)通知，會(huì)為使用7速DSG變速器車(chē)型的客戶提供此服務(wù)。涉及進(jìn)行此次軟件升級(jí)的消費(fèi)者可以咨詢車(chē)輛相應(yīng)品牌的官方客服、或授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。

　　 編者語(yǔ)：有諸多國(guó)內(nèi)車(chē)主反映車(chē)輛中搭載的7速DSG變速箱出現(xiàn)過(guò)包括“換擋時(shí)有頓挫感、2擋轉(zhuǎn)彎抖動(dòng)、變速箱異響”等現(xiàn)象。據(jù)了解，大眾也已在海外對(duì)DSG變速箱進(jìn)行了軟件升級(jí)。而值得注意的是，大眾從始自終都在強(qiáng)調(diào)，這次并非是召回，而是一次服務(wù)升級(jí)活動(dòng)。

　　其實(shí)召回并非是壞事，所以沒(méi)有必要規(guī)避這個(gè)詞語(yǔ)。對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，不是在文字游戲中體現(xiàn)的。此次大眾的“升級(jí)服務(wù)”是為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的“3.15”，還是可以徹底撫平7速DSG用戶的痛？我們將繼續(xù)關(guān)注。（編譯/汽車(chē)之家 齊天翔）