專訪小米總裁林斌：小米之家門店之外 還將開設(shè)超級(jí)旗艦店

文/騰訊科技 王潘

“快幫我推薦能夠開旗艦店的位置?！?/p>

4月8日，小米之家在北京的第4家線下自營(yíng)門店正式落戶世貿(mào)天階商業(yè)街。小米總裁李斌在接受騰訊科技等媒體采訪時(shí)說，在自營(yíng)門店之后，小米希望能夠在北上廣深四個(gè)城市找到一處能夠開超級(jí)旗艦店的地方，但找到合適位置的難度很大，“蘋果在全球也只開了40家旗艦店”。

小米之家總經(jīng)理張劍慧補(bǔ)充說，今年北京還有5-6家自營(yíng)小米之家門店還在規(guī)劃中，預(yù)計(jì)北京最終會(huì)開到10家。在全國(guó)范圍內(nèi)，小米今年的計(jì)劃是開到200家小米之家?！澳懿荒苷业?00個(gè)好的位置，比能不能運(yùn)營(yíng)好店鋪可能還要更難?！?/p>

林斌說，小米之家最終可能會(huì)在全國(guó)開到一兩千家，不會(huì)到三四千。而小米的核心目標(biāo)是，能不能一家店能夠做到別人幾家店和幾十家店的效率。

此次在世貿(mào)天階開業(yè)的小米之家，是小米在北京CBD商圈開設(shè)的第一家門店，這預(yù)示著小米公司從此將開設(shè)進(jìn)軍頂級(jí)商圈。據(jù)了解，這家門店接入了螞蟻金服旗下“花唄”分期產(chǎn)品，目前，使用花唄分期還有三期免息優(yōu)惠活動(dòng)。

剛剛成立7周年的小米在去年3月正式邁出線下零售的重要一步，這一年來小米公司在全國(guó)20多個(gè)省份陸續(xù)開業(yè)了68家線下門店，實(shí)現(xiàn)了周周有新店開業(yè)，這其中包括了在省會(huì)一線城市設(shè)立的小米之家和二三線城市的小米專賣店。此外，小米還在全國(guó)20多個(gè)城市主要商圈開設(shè)了數(shù)十家小米快閃店。

林斌說，去年小米開設(shè)了54家門店，驗(yàn)證了線下店模式是可行的。“因?yàn)樽饨鹗枪潭ǖ?，如果我每平米的銷售業(yè)績(jī)足夠高，就可能把這個(gè)成本攤下來。我的工作就是把效率（即每平米的銷售額）做起來。”

關(guān)于如何提高效率，林斌說，線下成本太高，小米不能開純手機(jī)店，因?yàn)楹芏嗳艘荒曜笥也艜?huì)換手機(jī)，不會(huì)經(jīng)常進(jìn)手機(jī)店。小米之家要做的就是在“有多少人進(jìn)店”、“有多高的轉(zhuǎn)化率”這兩個(gè)指標(biāo)上下功夫。

“我們不是靠單個(gè)產(chǎn)品毛利高，而是靠很多產(chǎn)品。我們不只有手機(jī)，所以顧客可以經(jīng)常來。因?yàn)橘?gòu)買頻次高，最終會(huì)撐起這家店的流量。能不能買一個(gè)產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，這是我們希望提高的。目前進(jìn)店下單的顧客，單人平均成交產(chǎn)品數(shù)為3.2個(gè)?！?/p>

據(jù)林斌透露，目前小米之家每平米月均銷售額為28-29萬元，在全球范圍內(nèi)僅次于蘋果的每平米40萬元。去年小米在河北清河縣開了一家店，這是一個(gè)三四線城市。林斌指出，一般來講，OPPO和vivo等同行在縣城里開設(shè)比較大的手機(jī)店單月能賣出200多臺(tái)手機(jī)，但小米之家在清河第一個(gè)月就賣出1200多臺(tái)手機(jī)。

林斌還對(duì)騰訊科技表示，小米暫時(shí)還不會(huì)去歐美國(guó)家開設(shè)小米之家，但目前已經(jīng)在新加坡、俄羅斯等國(guó)家開了加盟店，由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。

4月6日，小米成立7周年，小米公司內(nèi)部進(jìn)行了一次總結(jié)和展望。談及過去，林斌認(rèn)為，前幾年小米走得很順是因?yàn)檫\(yùn)氣好：第一遇到換機(jī)潮，第二電商快速發(fā)展。

“過去兩年，小米遇到一些困難是因?yàn)榛A(chǔ)不牢固，比如在供應(yīng)鏈方面，去年三四月嚴(yán)重缺貨，七八月供貨太多，今年又缺貨。所以我們會(huì)去思考怎么抓住用戶需求，怎么做好供應(yīng)鏈。我希望未來的小米能夠穩(wěn)健發(fā)展?！绷直笳f。