資質(zhì)成疑、用戶體驗(yàn)差，共享電動(dòng)單車電斑馬能撐多久？

共享電動(dòng)單車電斑馬實(shí)際行駛速度最高可達(dá)35公里/時(shí)

借勢(shì)共享單車熱潮，共享電動(dòng)單車也欲分羹市場(chǎng)。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，此前被交管部門叫停的共享電動(dòng)單車有了復(fù)燃的跡象，北京街頭日前又大量出現(xiàn)一批名為電斑馬的共享電動(dòng)單車，不同于市場(chǎng)上的單車，該款產(chǎn)品最高時(shí)速可達(dá)到35公里/時(shí)，這已涉嫌違反《電動(dòng)自行車通用技術(shù)條件》的限速規(guī)定。此外，電斑馬共享電動(dòng)單車的車輛也未能取得牌照，按照規(guī)定，交管部門有權(quán)對(duì)非法上路的電動(dòng)自行車予以罰款，據(jù)悉，此前已有小蜜電動(dòng)單車的產(chǎn)品因不符合本市電動(dòng)自行車的上牌標(biāo)準(zhǔn)，存在安全隱患，被緊急叫停。頂風(fēng)上線的共享電動(dòng)單車電斑馬能撐多久？

資質(zhì)成疑

共享電動(dòng)單車正在悄然發(fā)力北京市場(chǎng)。北京商報(bào)記者從電斑馬客戶端上了解到，電斑馬停車點(diǎn)主要集中在東五環(huán)至東三環(huán)之間，北京商報(bào)記者粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，北京地區(qū)已有近40個(gè)停車點(diǎn)。電斑馬客服表示，平臺(tái)目前大部分電斑馬共享電動(dòng)單車投放于朝陽區(qū)，已經(jīng)投放約700輛，2017年預(yù)計(jì)在北京市投放2萬輛共享電動(dòng)單車。

與共享單車不同，共享電動(dòng)單車在出現(xiàn)時(shí)由于速度過快、難以把控等問題備受大眾質(zhì)疑。此前有媒體報(bào)道，由于不符合上牌標(biāo)準(zhǔn)，北京市緊急叫停共享電動(dòng)單車，被叫停的共享電動(dòng)單車名為小蜜電動(dòng)單車，相關(guān)部門表示，該公司投放的車輛并不符合本市電動(dòng)自行車的上牌標(biāo)準(zhǔn)，存在安全隱患。

公開資料顯示，電斑馬智能科技（北京）有限公司成立于2015年，同年12月雅迪進(jìn)駐電斑馬并成為大股東，目前雅迪為電斑馬全面定制車輛。北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，電斑馬使用價(jià)格為8元/時(shí)，用戶使用每單另需繳納1元保險(xiǎn)費(fèi)，一小時(shí)內(nèi)騎行費(fèi)用為9元，不采用預(yù)充值與繳納押金的方法，騎行結(jié)束后直接使用微信或支付寶進(jìn)行支付。電斑馬客服告訴北京商報(bào)記者，相關(guān)部門對(duì)于電動(dòng)自行車上牌照并不強(qiáng)制要求，電斑馬所運(yùn)營的車輛雖未上牌照，但產(chǎn)品是符合上牌照的要求。

北京商報(bào)記者查閱《電動(dòng)自行車通用技術(shù)條件》（GB 17761-1999）了解到，電動(dòng)自行車最高車速應(yīng)不大于20公里/時(shí)，整車質(zhì)量（重量）應(yīng)不大于40公斤。不過，北京商報(bào)記者在體驗(yàn)電斑馬過程中發(fā)現(xiàn)，電斑馬的實(shí)際行駛速度最高可達(dá)35公里/時(shí)，整車重量也不止40公斤，已涉嫌違反上述規(guī)定。

在牌照方面，電斑馬也涉嫌違規(guī)。此前，相關(guān)部門曾在接受媒體采訪時(shí)表示，電動(dòng)自行車須上牌后方可上路行駛，不符合《電動(dòng)自行車通用技術(shù)條件》，不在《北京市電動(dòng)自行車產(chǎn)品目錄》的車輛不能辦理上牌登記。對(duì)非法上路的電動(dòng)自行車，交管部門依法予以罰款處罰，拒絕繳納罰款的，依法扣留車輛。

用戶體驗(yàn)差

在體驗(yàn)電斑馬的過程中，北京商報(bào)記者還發(fā)現(xiàn)該品牌運(yùn)營和用戶體驗(yàn)并不好。首先是地點(diǎn)定位不準(zhǔn)確，北京商報(bào)記者來到安定路與安德路上的電斑馬共享電動(dòng)單車存放點(diǎn)，按照地圖上標(biāo)注的電動(dòng)單車位置尋車，三個(gè)地點(diǎn)中僅有一處地點(diǎn)可以尋找到車輛，其他兩處地點(diǎn)均未能尋找到電斑馬共享電動(dòng)單車，使用完畢后，用戶無法還車只能由客服代為還車。

除定位不準(zhǔn)外，車輛難以啟動(dòng)也是用戶所頭疼的問題。在安定路上的一處停車點(diǎn)，北京商報(bào)記者尋找到一輛電斑馬共享電動(dòng)單車，此前已經(jīng)在客戶端上預(yù)約騎行，到達(dá)停車點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)該車輛并不能開啟，且不時(shí)發(fā)出警報(bào)聲。北京商報(bào)記者撥打客服電話求助，但電斑馬的一位客服表示，不清楚相關(guān)原因，只能幫忙在后臺(tái)進(jìn)行還車，并建議北京商報(bào)記者尋找其他車輛。

與當(dāng)下流行的ofo、摩拜等共享單車相比，電斑馬還存在取還車不便的情況。據(jù)電斑馬客服介紹，電斑馬目前的停放地點(diǎn)有兩種，一種取還車點(diǎn)為充電樁處停車，在該地點(diǎn)電斑馬建有“馬廄”，用戶可以直接充電；另一種取還車地點(diǎn)為酒店門口，此處地點(diǎn)沒有充電樁，需要工作人員進(jìn)行充電。有消費(fèi)者表示，此種還車方式不如共享單車靈活，在鎖車且未還車的情況下，電斑馬共享電動(dòng)單車仍在計(jì)費(fèi)，性價(jià)比大打折扣。另有消費(fèi)者指出，與共享單車相比，電斑馬共享電動(dòng)單車行駛速度更快，行駛路程較遠(yuǎn)，但安全性依舊無法保障，同時(shí)，固定地點(diǎn)取還車用戶體驗(yàn)變差，意欲復(fù)制當(dāng)下火熱的共享單車模式難度不小。

能撐多久

在政府層面肯定、融資不斷的條件下，共享單車迎來春天，但屬于電斑馬共享電動(dòng)單車的春天尚未到來。易觀互聯(lián)網(wǎng)交通出行研究中心分析師王晨曦接受媒體采訪時(shí)表示，綜合來看，共享電動(dòng)單車是共享單車市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充或產(chǎn)品線之一，但不會(huì)成為共享單車市場(chǎng)的主流。王晨曦表示北上廣等多數(shù)大城市，在中心區(qū)域都有主干路段禁止電動(dòng)自行車行駛的規(guī)定，這使得電動(dòng)自行車在使用范圍上大打折扣。艾瑞分析師李昊也對(duì)共享電動(dòng)自行車的前景持觀望態(tài)度，“電動(dòng)自行車的成本較高，維護(hù)更加困難。再加上城市交通管制難度也較大，包括安全性等等都需要考慮?！?/p>

除行業(yè)對(duì)共享電動(dòng)單車持觀望態(tài)度外，國家相關(guān)部門對(duì)電動(dòng)自行車的監(jiān)管也正趨于強(qiáng)化。國家工商總局局長張茅此前在談及電動(dòng)自行車超標(biāo)問題時(shí)表示，電動(dòng)自行車與老年代步車管理當(dāng)中存在諸多難點(diǎn)，包括部分城市禁止電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車等交通工具上路及銷售，但部分城市卻仍在鼓勵(lì)。同時(shí)，十幾年來我國沒有出臺(tái)修訂后的新標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的制定滯后于市場(chǎng)的發(fā)展。此外，電動(dòng)三輪、四輪車迫切需要明確身份，“這些車輛確實(shí)是機(jī)動(dòng)車，但沒有牌照，在路上行駛存在很大的安全隱患”。

對(duì)于整治電動(dòng)自行車及老年代步車等問題，公安部副部長李偉應(yīng)詢時(shí)坦言，在電動(dòng)自行車和低速電動(dòng)車的問題上，公安機(jī)關(guān)承擔(dān)著交通秩序的管理職責(zé)，公安機(jī)關(guān)也希望將這種車輛徹底制止，但相關(guān)部門的管理力度相對(duì)滯后，給交通安全和秩序管理帶來了很大的困難。

同時(shí)，北京市相關(guān)部門也在逐漸規(guī)范電動(dòng)自行車。北京市工商局根據(jù)市政府關(guān)于對(duì)在北京市區(qū)域內(nèi)銷售的電動(dòng)自行車產(chǎn)品進(jìn)行登記、實(shí)行目錄管理的規(guī)定，逐步更新《電動(dòng)自行車產(chǎn)品目錄》，目前該目錄已更新至第二十六批。北京市工商局也不定期對(duì)北京市銷售的電動(dòng)自行車商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢。

此外，也有分析人士指出，電斑馬推出的不需押金、還車即時(shí)結(jié)賬的方式存在運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，該模式難以為繼。該人士認(rèn)為，在共享單車領(lǐng)域，交納押金才能騎行已成行業(yè)共識(shí)，此前新上線的永安行也僅聯(lián)合支付寶推出芝麻信用評(píng)分600以上的用戶才能使用“免押金掃碼租車”服務(wù)。電斑馬不需押金、還車即時(shí)結(jié)賬的方式加大了運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，車輛一旦丟失或損害維護(hù)成本高企。

針對(duì)不用交納押金的方式租車，電斑馬客服告訴北京商報(bào)記者，在日常騎行中，車輛丟失時(shí)，企業(yè)可以通過GPS定位來尋找車輛，但是關(guān)于車輛損壞方面，該客服并未正面回答，僅僅表示目前還未有此種事件發(fā)生。

北京商報(bào)記者 孫麒翔 王子揚(yáng)/文