“百度醫(yī)生”宣布關(guān)停下線：4月起清空數(shù)據(jù)

“百度醫(yī)生”宣布關(guān)停下線：4月起清空數(shù)據(jù)，將聚焦AI醫(yī)療

澎湃新聞?dòng)浾?張梟翔

百度很快將關(guān)閉旗下醫(yī)療產(chǎn)品“百度醫(yī)生”。

3月3日，百度醫(yī)生官網(wǎng)發(fā)布《百度醫(yī)生關(guān)停公告》（以下簡稱“《公告》”）稱，現(xiàn)由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整，百度醫(yī)生將關(guān)停服務(wù)并下線。《公告》還表示，一直以來，百度醫(yī)生秉承“為百姓健康謀福祉”的宗旨，致力于讓用戶便捷地獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)。為此，百度公司投入大量人力物力和技術(shù)資源。

按照百度醫(yī)生官網(wǎng)表述，百度醫(yī)生是百度傾力打造的國內(nèi)專業(yè)的醫(yī)患雙選平臺，旨在幫助用戶快速預(yù)約身邊的醫(yī)生，緩解由醫(yī)療資源配置不合理導(dǎo)致的“就醫(yī)難”。據(jù)了解，百度醫(yī)生設(shè)有預(yù)約醫(yī)生、智能導(dǎo)診、精準(zhǔn)搜索、多選醫(yī)生、就診評價(jià)等功能。

百度醫(yī)生官網(wǎng)上海站首頁，《百度醫(yī)生關(guān)停公告》。

根據(jù)《公告》內(nèi)容，百度醫(yī)生的關(guān)停時(shí)間安排如下：

2017年3月10日起，停止提供預(yù)約掛號、快速咨詢、專家咨詢服務(wù)，同時(shí)下線第三方提供的其他所有服務(wù)，之前生成的有效訂單可正常使用；

2017年3月24日起，積分商城關(guān)閉，積分余額將無法使用；

2017年3月31日起，停止提供查詢功能，包括歷史訂單、健康檔案等所有用戶記錄；

2017年4月1日，產(chǎn)品正式關(guān)停并清空數(shù)據(jù)。

《公告》特意強(qiáng)調(diào)，請用戶務(wù)必在在3月31日之前自行留存重要數(shù)據(jù)，以免損失。

此外，《公告》還稱，服務(wù)關(guān)停前提交的訂單不受影響：已經(jīng)成功預(yù)約的掛號訂單可正常使用；快速咨詢與專家咨詢提問依然有效，在訂單有效期內(nèi)與醫(yī)生問答不受影響；已經(jīng)生效的保險(xiǎn)訂單將繼續(xù)由承保的保險(xiǎn)公司提供服務(wù)，不受關(guān)停影響。有任何保險(xiǎn)訂單的相關(guān)問題，可撥打保險(xiǎn)公司客服電話咨詢。

對于專家咨詢的余額處理問題，《公告》指出，用戶可下載“好大夫智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”APP，用提問時(shí)預(yù)留的手機(jī)號進(jìn)行注冊，余額將轉(zhuǎn)至用戶的新賬戶中。好大夫智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是百度醫(yī)生后臺醫(yī)生資源的提供方。

2015年1月28日，百度正式成立移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部。百度當(dāng)時(shí)表態(tài)，移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部除了將在近期聯(lián)手國內(nèi)知名醫(yī)院推出掛號預(yù)約等服務(wù)外，還將整合百度原有的各項(xiàng)移動(dòng)健康和移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)。

根據(jù)百度醫(yī)生官網(wǎng)，截至3月3日，百度醫(yī)生業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋343個(gè)城市，12862家醫(yī)院，累計(jì)服務(wù)約906.6萬用戶。

2017年2月9日，百度通過內(nèi)部郵件宣布，對醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，集中優(yōu)勢資源，將醫(yī)療業(yè)務(wù)的重點(diǎn)布局在人工智能領(lǐng)域，以便更好地適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)新發(fā)展，更加有效地布局醫(yī)療領(lǐng)域。

按百度方面公布的計(jì)劃：即日起，百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團(tuán)隊(duì)和拇指醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)入AI（人工智能）體系；醫(yī)療事業(yè)部內(nèi)容建設(shè)團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)入搜索公司。 醫(yī)療事業(yè)部其他業(yè)務(wù)將予以關(guān)停，相關(guān)人員將結(jié)合公司發(fā)展需要在內(nèi)部提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會。

在2017年2月8日召開的2017亞布力論壇開幕主題論壇“創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”上，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏表示，醫(yī)療是一個(gè)非常大的機(jī)會，跟百度也很有關(guān)系。“百度原先想的是（做）O2O掛號，但是這個(gè)技術(shù)含量并不高。醫(yī)療是個(gè)很有做頭、很有潛力的市場。”李彥宏表示。